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Titel
Text copied to clipboard!Hausdame/Housekeeping Manager
Beschreibung
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Wir suchen eine erfahrene und engagierte Hausdame/Housekeeping Manager, die für die Sauberkeit und Ordnung in unserem Hotel oder unserer Einrichtung verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie für die Führung und Koordination des Housekeeping-Teams zuständig, um sicherzustellen, dass alle Gästezimmer, öffentlichen Bereiche und sonstigen Räumlichkeiten stets in einwandfreiem Zustand sind. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und höchste Standards in Bezug auf Hygiene und Sauberkeit zu erfüllen.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Planung und Überwachung der täglichen Reinigungsarbeiten, die Schulung und Motivation des Housekeeping-Personals sowie die Kontrolle der Einhaltung von Hygienevorschriften und Sicherheitsstandards. Sie sind verantwortlich für die Bestellung und Verwaltung von Reinigungsmitteln und -geräten sowie für die Budgetkontrolle im Housekeeping-Bereich.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Qualitätskontrolle. Sie führen regelmäßige Inspektionen durch, um sicherzustellen, dass alle Reinigungsarbeiten den festgelegten Standards entsprechen. Zudem nehmen Sie Gästebeschwerden entgegen und setzen Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität um.
Wir suchen eine Person mit ausgeprägtem Organisationstalent, einem Auge für Details und der Fähigkeit, ein Team zu führen und zu motivieren. Erfahrung im Housekeeping-Bereich, idealerweise in einer leitenden Position, ist erforderlich. Wenn Sie eine Leidenschaft für Sauberkeit und Gastfreundschaft haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation des Housekeeping-Teams
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung in allen Bereichen
- Schulung und Motivation der Mitarbeiter
- Bestellung und Verwaltung von Reinigungsmitteln und -geräten
- Durchführung von Qualitätskontrollen und Inspektionen
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Einhaltung und Überwachung von Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Abläufe
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Housekeeping-Bereich, idealerweise in leitender Position
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Auge für Details
- Fähigkeit, ein Team zu führen und zu motivieren
- Kenntnisse in Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Grundlegende EDV-Kenntnisse für die Verwaltung von Bestellungen und Berichten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Housekeeping-Teams?
- Wie stellen Sie sicher, dass hohe Sauberkeitsstandards eingehalten werden?
- Wie gehen Sie mit Gästebeschwerden bezüglich der Sauberkeit um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Motivation Ihres Teams?
- Wie organisieren Sie die Bestellung und Verwaltung von Reinigungsmitteln?
- Welche Herausforderungen haben Sie in Ihrer bisherigen Position gemeistert?
- Wie gehen Sie mit unerwarteten Problemen oder Engpässen im Housekeeping um?
- Welche Rolle spielt für Sie Teamarbeit in dieser Position?
