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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Firmenkundenbetreuer, der unsere Geschäftskunden in allen finanziellen Belangen unterstützt und berät. In dieser Rolle sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Firmenkunden und tragen dazu bei, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen. Sie analysieren die finanziellen Bedürfnisse der Kunden, entwickeln maßgeschneiderte Lösungen und arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Ihre Fähigkeit, komplexe Finanzprodukte zu erklären und Vertrauen aufzubauen, wird entscheidend für Ihren Erfolg in dieser Position sein.
Als Firmenkundenbetreuer sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung. Sie arbeiten proaktiv daran, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und innovative Lösungen anzubieten, die deren Geschäftswachstum unterstützen. Ihre Rolle erfordert ein hohes Maß an Professionalität, Kommunikationsfähigkeit und Fachwissen im Bereich Finanzdienstleistungen.
Zu Ihren Aufgaben gehört es, Kundenbesuche zu planen und durchzuführen, Finanzanalysen zu erstellen und maßgeschneiderte Finanzprodukte zu präsentieren. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen. Darüber hinaus sind Sie für die Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen und internen Richtlinien verantwortlich.
Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Position in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und einen echten Unterschied machen können. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Finanzdienstleistungen haben und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Betreuung und Beratung von Firmenkunden in finanziellen Angelegenheiten.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung.
- Analyse der finanziellen Bedürfnisse der Kunden und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
- Planung und Durchführung von Kundenbesuchen.
- Erstellung von Finanzanalysen und Präsentation von Finanzprodukten.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Servicequalität.
- Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen und internen Richtlinien.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Firmenkunden, idealerweise im Finanzsektor.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Fundierte Kenntnisse in Finanzprodukten und -dienstleistungen.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office und relevanten Softwarelösungen.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Betreuung von Firmenkunden gesammelt?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenbindung nennen?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Entwicklungen im Finanzsektor informiert?
- Welche Strategien nutzen Sie, um Kundenbedürfnisse zu analysieren?
