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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Finanzdienstleistungsvertreter, der unsere Kunden in allen finanziellen Belangen unterstützt und berät. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen ihnen, die besten finanziellen Entscheidungen zu treffen. Sie werden eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kunden über unsere Finanzprodukte und -dienstleistungen zu informieren und sie bei der Auswahl der für sie am besten geeigneten Optionen zu unterstützen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, komplexe finanzielle Informationen auf verständliche Weise zu vermitteln. Darüber hinaus sollten Sie ein gutes Verständnis für den Finanzmarkt haben und in der Lage sein, aktuelle Trends und Entwicklungen zu analysieren. Ein hohes Maß an Kundenorientierung und die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Wenn Sie eine Leidenschaft für Finanzen haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung von Kunden zu Finanzprodukten und -dienstleistungen.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Analyse von Finanzdaten und Markttrends.
- Erstellung individueller Finanzpläne für Kunden.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservice.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
- Durchführung von Verkaufsgesprächen und Vertragsabschlüssen.
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Finanzen oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise im Finanzsektor.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Kenntnisse der aktuellen Finanzprodukte und -märkte.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Finanzberatung?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Finanztrends informiert?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst haben.
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben in einem hektischen Arbeitsumfeld?
- Welche Finanzprodukte sind Ihrer Meinung nach derzeit am vielversprechendsten?
- Wie bauen Sie Vertrauen zu Ihren Kunden auf?
- Welche Software-Tools verwenden Sie zur Analyse von Finanzdaten?
