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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen Erfüllungsmanager, der für die effiziente Abwicklung von Bestellungen und Lieferprozessen verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie für die gesamte Lieferkette verantwortlich, von der Bestellannahme bis zur finalen Zustellung an den Kunden. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen und die Kundenzufriedenheit gewährleistet ist.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Optimierung der Lager- und Versandprozesse, um eine schnelle und kosteneffiziente Lieferung sicherzustellen. Sie analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Verbesserungspotenziale und setzen entsprechende Maßnahmen um. Zudem sind Sie für die Überwachung der Bestandsverwaltung verantwortlich, um Engpässe zu vermeiden und eine kontinuierliche Verfügbarkeit der Produkte sicherzustellen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Zusammenarbeit mit Lieferanten und Logistikpartnern. Sie verhandeln Verträge, überwachen die Einhaltung von Service-Level-Agreements und stellen sicher, dass alle Partner die vereinbarten Standards einhalten. Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit dem Kundenservice zusammen, um eventuelle Probleme bei der Lieferung schnell und effizient zu lösen.
Als Erfüllungsmanager sind Sie auch für die Implementierung neuer Technologien und Systeme verantwortlich, die die Effizienz der Lieferkette verbessern. Sie evaluieren neue Softwarelösungen, koordinieren deren Einführung und schulen die Mitarbeiter in deren Anwendung. Zudem überwachen Sie die Leistung der Lieferkette anhand relevanter Kennzahlen und erstellen regelmäßige Berichte für das Management.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und exzellente Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Erfahrung im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder einer ähnlichen Funktion ist von Vorteil. Wenn Sie eine herausfordernde Position in einem dynamischen Umfeld suchen und gerne Prozesse optimieren, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung und Optimierung der gesamten Lieferkette
- Sicherstellung einer effizienten Bestell- und Versandabwicklung
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und Logistikpartnern
- Implementierung neuer Technologien zur Prozessverbesserung
- Überwachung der Bestandsverwaltung und Vermeidung von Engpässen
- Analyse und Optimierung bestehender Abläufe
- Erstellung von Berichten und Performance-Analysen
- Koordination mit dem Kundenservice zur Lösung von Lieferproblemen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Supply Chain Management oder Logistik
- Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Logistikpartnern
- Kenntnisse in der Nutzung von ERP- und Logistiksoftware
- Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und Implementierung neuer Technologien
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Logistik und Supply Chain Management?
- Wie gehen Sie mit unerwarteten Lieferverzögerungen um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Optimierung von Lagerbeständen?
- Haben Sie Erfahrung mit der Implementierung neuer Logistiksoftware?
- Wie stellen Sie sicher, dass Lieferanten ihre Service-Level-Agreements einhalten?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Prozessoptimierung nennen?
- Wie arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Lieferkette zu gewährleisten?
- Welche Kennzahlen nutzen Sie zur Bewertung der Lieferkettenleistung?