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Titel

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Einzelhandelskaufmann/-frau

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Einzelhandelskaufmann/-frau, der/die unser Team im Einzelhandel verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung unserer Kunden, die Präsentation unserer Produkte und die Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufsprozesses verantwortlich. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines positiven Einkaufserlebnisses. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Produktauswahl, die Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben sowie die Pflege und Präsentation der Verkaufsfläche. Sie arbeiten eng mit anderen Teammitgliedern zusammen, um Verkaufsziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und professionelle Kommunikation, sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen. Sie sollten in der Lage sein, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten, die deren Erwartungen übertreffen. Darüber hinaus sind Sie für die Kassenführung und die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards verantwortlich. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Verkauf und in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen und Ihre Karriere im Einzelhandel vorantreiben können. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel haben und gerne in einem kundenorientierten Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Beratung und Betreuung von Kunden im Verkaufsraum.
  • Präsentation und Pflege der Verkaufsfläche.
  • Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben.
  • Kassenführung und Abwicklung von Zahlungen.
  • Erreichung von Verkaufszielen im Team.
  • Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards.
  • Bestandskontrolle und Nachbestellung von Waren.
  • Unterstützung bei der Durchführung von Verkaufsaktionen.

Anforderungen

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  • Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im Verkauf und in der Kundenbetreuung.
  • Freundliches und professionelles Auftreten.
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
  • Flexibilität und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen.
  • Grundkenntnisse in der Kassenführung und im Umgang mit Kassensystemen.
  • Interesse an den angebotenen Produkten und deren Präsentation.
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.

Potenzielle Interviewfragen

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  • Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Verkauf und Kundenbetreuung?
  • Wie stellen Sie sicher, dass die Verkaufsziele erreicht werden?
  • Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?
  • Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben, um effizient zu arbeiten?
  • Welche Bedeutung hat Teamarbeit für Sie im Einzelhandel?
  • Wie gehen Sie mit Reklamationen oder Rückgaben um?
  • Welche Erwartungen haben Sie an diese Position?