Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Casino-Bodenaufsicht

Beschreibung

Text copied to clipboard!
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Casino-Bodenaufsicht, die für die Überwachung und Verwaltung des täglichen Betriebs auf der Casinospielhalle verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen den Mitarbeitern, den Kunden und dem Management, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten reibungslos ablaufen und den höchsten Standards entsprechen. Sie werden für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, die Überwachung der Spieltische, die Lösung von Kundenproblemen und die Unterstützung des Personals verantwortlich sein. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eine sichere, faire und angenehme Umgebung für alle Gäste zu gewährleisten. Sie werden sicherstellen, dass alle Spiele gemäß den geltenden Vorschriften durchgeführt werden, und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen, um Unregelmäßigkeiten zu beheben. Darüber hinaus werden Sie eng mit dem Sicherheitsteam zusammenarbeiten, um die Sicherheit der Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein starkes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld ruhig und professionell zu bleiben. Erfahrung in der Casino- oder Unterhaltungsbranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten eine umfassende Schulung und die Möglichkeit, in einer dynamischen und spannenden Branche zu arbeiten.

Verantwortlichkeiten

Text copied to clipboard!
  • Überwachung der Spieltische und der allgemeinen Casinobetriebsabläufe.
  • Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen und internen Vorschriften.
  • Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden auf professionelle Weise.
  • Unterstützung und Anleitung des Casinopersonals bei Bedarf.
  • Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsteam zur Gewährleistung der Sicherheit.
  • Berichterstattung an das Management über Vorfälle oder Unregelmäßigkeiten.
  • Schulung neuer Mitarbeiter in den Betriebsabläufen.
  • Überwachung der Einhaltung von Standards für Kundenservice und Spielintegrität.

Anforderungen

Text copied to clipboard!
  • Erfahrung in der Casino- oder Unterhaltungsbranche von Vorteil.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
  • Kenntnisse der gesetzlichen Vorschriften im Glücksspielbereich.
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld ruhig und professionell zu bleiben.
  • Starkes Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Flexibilität bei Arbeitszeiten, einschließlich Abenden und Wochenenden.
  • Grundlegende Computerkenntnisse für Berichterstattung und Dokumentation.
  • Teamorientierte Einstellung mit der Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten.

Potenzielle Interviewfragen

Text copied to clipboard!
  • Haben Sie Erfahrung in der Casino- oder Unterhaltungsbranche?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden oder Konfliktsituationen um?
  • Können Sie ein Beispiel für eine Situation nennen, in der Sie ein Team erfolgreich geführt haben?
  • Wie stellen Sie sicher, dass gesetzliche Vorschriften eingehalten werden?
  • Sind Sie bereit, in Schichten, einschließlich Abenden und Wochenenden, zu arbeiten?