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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen nach einem engagierten und freundlichen Café-Servicemitarbeiter, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Cafés und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines einladenden und angenehmen Erlebnisses für unsere Gäste. Sie werden für die Begrüßung der Kunden, die Aufnahme von Bestellungen und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich verantwortlich sein. Ihre Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, wird entscheidend sein, um den hohen Standard an Kundenservice zu gewährleisten, den unsere Gäste erwarten. Sie sollten in der Lage sein, effektiv zu kommunizieren und ein hohes Maß an Professionalität zu bewahren, auch in stressigen Situationen. Zu Ihren Aufgaben gehört es auch, die Sauberkeit und Ordnung im Café zu gewährleisten, Bestellungen zu bearbeiten und bei Bedarf Unterstützung im Küchenbereich zu leisten. Wir suchen jemanden, der eine Leidenschaft für den Kundenservice hat und bereit ist, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Wenn Sie eine positive Einstellung haben und gerne in einem lebhaften Umfeld arbeiten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Bedienung der Gäste.
- Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen.
- Sicherstellung der Sauberkeit im Servicebereich.
- Unterstützung des Küchenteams bei Bedarf.
- Bearbeitung von Zahlungen und Kassenführung.
- Beratung der Gäste zu Speisen und Getränken.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Café.
- Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Kundenservice oder in der Gastronomie.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
- Grundkenntnisse in der Kassenführung.
- Positive und freundliche Einstellung.
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.
- Gute Deutschkenntnisse.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie im Kundenservice?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Warum möchten Sie in einem Café arbeiten?
- Wie würden Sie mit einer Kundenbeschwerde umgehen?
- Welche Verfügbarkeit haben Sie für diese Position?
