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Titel
Text copied to clipboard!Begrüßer
Beschreibung
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Wir suchen einen Begrüßer, der die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Besucher ist. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Begrüßung und Unterstützung von Gästen, um sicherzustellen, dass sie sich willkommen und gut betreut fühlen. Sie werden in einer dynamischen Umgebung arbeiten, in der Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Organisationstalent unter Beweis stellen können. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eine positive und einladende Atmosphäre zu schaffen, die den ersten Eindruck unserer Organisation prägt. Sie sollten in der Lage sein, schnell auf Anfragen zu reagieren und Informationen effizient weiterzuleiten. Ein hohes Maß an Kundenservice und die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben, sind entscheidend. Darüber hinaus werden Sie eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wenn Sie eine freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit haben und gerne mit Menschen arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Empfang von Kunden und Besuchern.
- Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen und Produkte.
- Unterstützung bei der Navigation innerhalb der Einrichtung.
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice.
- Aufrechterhaltung einer sauberen und einladenden Empfangsumgebung.
- Verwaltung von Terminen und Besprechungen.
- Erfassung und Weiterleitung von Nachrichten.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Computern und Bürotechnik.
- Gute Organisationsfähigkeiten.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
- Teamfähigkeit.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben in einem hektischen Umfeld?
- Warum möchten Sie in dieser Rolle arbeiten?
- Wie würden Sie eine einladende Atmosphäre schaffen?
