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Titel
Text copied to clipboard!Augenoptikassistent
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Augenoptikassistenten, der unser Team in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld unterstützt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Optikern zusammen, um Kunden bei der Auswahl und Anpassung von Brillen und Kontaktlinsen zu helfen. Sie sind verantwortlich für die Durchführung grundlegender Sehtests, die Beratung zu verschiedenen Brillengläsern und Fassungen sowie die Bearbeitung von Bestellungen und Reparaturen.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der richtigen Brille, basierend auf deren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben. Sie erklären die Unterschiede zwischen verschiedenen Gläsern, Beschichtungen und Fassungen und helfen den Kunden, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Darüber hinaus führen Sie einfache Sehtests durch, um die Sehschärfe der Kunden zu bestimmen und sie gegebenenfalls an einen Optiker oder Augenarzt weiterzuleiten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Anpassung und Justierung von Brillen, um sicherzustellen, dass sie perfekt sitzen und maximalen Komfort bieten. Sie führen kleinere Reparaturen durch, wie das Ersetzen von Nasenpads oder das Nachziehen von Schrauben. Zudem sind Sie für die Pflege und Wartung der optischen Geräte und Werkzeuge verantwortlich.
Neben der technischen Unterstützung übernehmen Sie auch administrative Aufgaben, wie die Bearbeitung von Bestellungen, die Verwaltung von Kundenakten und die Abwicklung von Zahlungen. Sie arbeiten eng mit Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen rechtzeitig eintreffen und die Kunden ihre Brillen oder Kontaktlinsen ohne Verzögerung erhalten.
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, da Sie täglich mit Kunden interagieren. Ein freundliches und professionelles Auftreten ist ebenso wichtig wie ein gutes Auge für Details. Erfahrung im Einzelhandel oder in der Optikbranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da eine umfassende Einarbeitung erfolgt.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Optik haben und gerne in einem kundenorientierten Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung von Kunden bei der Auswahl von Brillen und Kontaktlinsen
- Durchführung einfacher Sehtests und Weiterleitung an Optiker
- Anpassung und Justierung von Brillen für optimalen Tragekomfort
- Bearbeitung von Bestellungen und Verwaltung von Kundenakten
- Durchführung kleinerer Reparaturen an Brillen
- Pflege und Wartung optischer Geräte und Werkzeuge
- Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Sicherstellung der Lieferzeiten
- Abwicklung von Zahlungen und Kassenführung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptikassistent oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Einzelhandel oder in der Optikbranche von Vorteil
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Gutes Auge für Details und handwerkliches Geschick
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Grundlegende Computerkenntnisse für die Verwaltung von Kundenakten
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Optik
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Kundenberatung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Haben Sie bereits mit optischen Geräten gearbeitet?
- Wie würden Sie einem Kunden die Unterschiede zwischen verschiedenen Brillengläsern erklären?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um sicherzustellen, dass eine Brille perfekt sitzt?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben, um effizient zu arbeiten?
- Haben Sie Erfahrung mit der Verwaltung von Bestellungen und Kundenakten?
- Warum interessieren Sie sich für eine Karriere in der Augenoptik?