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Titel

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Aufnahme Koordinator

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Aufnahme Koordinator, der für die effiziente Organisation und Verwaltung von Aufnahmeprozessen in unserer Einrichtung verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für neue Klienten, Patienten oder Bewohner und sorgen dafür, dass der Übergang in unsere Einrichtung reibungslos und professionell verläuft. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen gesammelt, dokumentiert und weitergeleitet werden. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Begrüßung und Unterstützung neuer Klienten, die Überprüfung und Bearbeitung von Aufnahmeunterlagen sowie die Koordination mit internen Teams, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden. Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für Fragen und Anliegen während des Aufnahmeprozesses und tragen dazu bei, dass sich neue Klienten willkommen und gut betreut fühlen. Ein erfolgreicher Aufnahme Koordinator verfügt über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, ein hohes Maß an Kommunikationskompetenz und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen. Sie sollten in der Lage sein, mit sensiblen Informationen diskret umzugehen und gleichzeitig eine positive und unterstützende Atmosphäre zu schaffen. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen haben und gerne in einem Team arbeiten, das sich für Exzellenz und Servicequalität einsetzt, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie. Wir bieten eine unterstützende Arbeitsumgebung, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und die Chance, einen echten Unterschied im Leben der Menschen zu machen.

Verantwortlichkeiten

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  • Koordination und Verwaltung des gesamten Aufnahmeprozesses.
  • Begrüßung und Unterstützung neuer Klienten oder Patienten.
  • Überprüfung und Bearbeitung von Aufnahmeunterlagen.
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs.
  • Beantwortung von Fragen und Anliegen während des Aufnahmeprozesses.
  • Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften und Richtlinien.
  • Pflege und Aktualisierung von Aufnahmedaten in internen Systemen.
  • Förderung einer positiven und unterstützenden Atmosphäre für neue Klienten.

Anforderungen

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  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich.
  • Erfahrung in der Koordination oder Verwaltung von Prozessen, idealerweise im Gesundheitswesen.
  • Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen.
  • Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Informationen.
  • Kenntnisse in der Nutzung von Verwaltungssoftware und Datenbanken.
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
  • Kundenorientierte Einstellung und ein freundliches Auftreten.

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Koordination von Prozessen gesammelt?
  • Wie gehen Sie mit sensiblen Informationen um?
  • Können Sie ein Beispiel für eine Situation nennen, in der Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig priorisieren mussten?
  • Wie stellen Sie sicher, dass neue Klienten sich willkommen fühlen?
  • Welche Software oder Tools haben Sie in der Vergangenheit für Verwaltungsaufgaben verwendet?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen oder unzufriedenen Klienten um?
  • Haben Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen?
  • Was motiviert Sie, in dieser Position zu arbeiten?