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Titel
Text copied to clipboard!Assistent Account Executive
Beschreibung
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Wir suchen einen motivierten und engagierten Assistent Account Manager, der unser Vertriebsteam bei der Betreuung und Verwaltung von Kundenkonten unterstützt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Account Executives zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen effizient bearbeitet werden und Projekte termingerecht abgeschlossen werden. Sie sind ein Organisationstalent, kommunikationsstark und haben ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
Als Assistent Account Manager sind Sie verantwortlich für die Koordination interner Abläufe, die Vorbereitung von Präsentationen und Angeboten sowie die Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System. Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von Kampagnen, analysieren Markt- und Wettbewerbsdaten und tragen zur Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung bei. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden und zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Sie sollten über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten verfügen, ein hohes Maß an Eigeninitiative zeigen und gerne im Team arbeiten. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Vertrieb mit und haben ein gutes Verständnis für Marketingprozesse. Ein sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools ist ebenso wichtig wie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und spannenden Projekten. Sie erhalten die Chance, in einem kreativen und professionellen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Marketing haben und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Unterstützung bei der Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und Reports
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Koordination interner Abläufe und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen
- Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten
- Teilnahme an Kundengesprächen und Meetings
- Erstellung von Briefings für interne Teams
- Überwachung von Projektzeitplänen und Deadlines
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und Team
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder Betriebswirtschaft
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Marketing von Vorteil
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Flexibilität und Belastbarkeit in stressigen Situationen
- Interesse an Marketingtrends und digitalen Medien
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Kundenbetreuung gesammelt?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben bei mehreren parallelen Projekten?
- Welche CRM-Systeme haben Sie bereits verwendet?
- Wie gehen Sie mit kurzfristigen Änderungen in Projekten um?
- Was motiviert Sie an der Arbeit im Vertrieb und Marketing?
- Wie würden Sie mit einem unzufriedenen Kunden umgehen?
- Welche Rolle spielt Teamarbeit für Sie?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Marketingtrends informiert?
- Was erwarten Sie von Ihrem zukünftigen Arbeitgeber?
- Wie würden Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten beschreiben?
