Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Værtinde
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en engageret og venlig værtinde til at blive en del af vores team. Som værtinde vil du være det første ansigt, vores gæster møder, og det er din opgave at sikre, at de føler sig velkomne og godt tilpas fra det øjeblik, de træder ind. Du vil være ansvarlig for at koordinere siddepladser, tage imod reservationer og besvare eventuelle spørgsmål, gæsterne måtte have. Det er vigtigt, at du har fremragende kommunikationsevner og kan håndtere flere opgaver samtidigt i et travlt miljø. En ideel kandidat er en person, der er imødekommende, organiseret og har en passion for at levere enestående kundeservice. Erfaring inden for gæstfrihed er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring til den rette person. Vi værdsætter en positiv indstilling og evnen til at arbejde godt i et team. Hvis du er klar til at være en del af en dynamisk arbejdsplads, hvor du kan gøre en forskel for vores gæsters oplevelse, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster velkommen og sikre en varm modtagelse
- Koordinere siddepladser og håndtere reservationer
- Besvare spørgsmål og give information om menuen
- Samarbejde med serveringspersonalet for at sikre en gnidningsfri service
- Håndtere kundeklager og feedback professionelt
- Holde venteområdet rent og organiseret
- Assistere med specielle arrangementer og begivenheder
- Opdatere reservationssystemet løbende
Krav
Text copied to clipboard!- Fremragende kommunikationsevner
- Evne til at arbejde i et travlt miljø
- Imødekommende og venlig personlighed
- Erfaring inden for gæstfrihed er en fordel
- Gode organisatoriske evner
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Fleksibilitet i arbejdstider, inklusiv weekender og aftener
- Grundlæggende computerfærdigheder
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds gæst?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har leveret fremragende kundeservice?
- Hvordan prioriterer du opgaver i et travlt miljø?
- Hvilken erfaring har du med reservationssystemer?
- Hvordan sikrer du, at gæster føler sig velkomne?
- Hvordan arbejder du sammen med et team for at forbedre gæsteoplevelsen?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i gæstfrihedsbranchen?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
