Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Velkomstmedarbejder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en venlig og imødekommende Velkomstmedarbejder til at blive en del af vores team. Som Velkomstmedarbejder vil du være den første person, vores gæster møder, og det er derfor afgørende, at du har en positiv og indbydende attitude. Du vil være ansvarlig for at sikre, at alle gæster føler sig velkomne og godt tilpas fra det øjeblik, de træder ind ad døren. Dine opgaver vil omfatte at byde gæster velkommen, besvare spørgsmål, give information om vores faciliteter og tjenester samt sikre, at venteområderne er rene og organiserede. Du skal have fremragende kommunikationsevner og være i stand til at håndtere forskellige situationer med professionalisme og venlighed. Erfaring inden for kundeservice eller gæstfrihed er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring til den rette kandidat. Hvis du er en person, der elsker at interagere med mennesker og ønsker at skabe en positiv indflydelse, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster velkommen med et smil og venlig attitude
- Besvare spørgsmål og give information om faciliteter
- Sikre at venteområder er rene og organiserede
- Håndtere klager eller bekymringer professionelt
- Koordinere med andre afdelinger for at opfylde gæsternes behov
- Holde sig opdateret om virksomhedens tjenester og tilbud
- Assistere med administrative opgaver efter behov
- Sikre en positiv oplevelse for alle gæster
Krav
Text copied to clipboard!- Fremragende kommunikationsevner
- Venlig og imødekommende attitude
- Evne til at arbejde i et team
- Fleksibilitet til at arbejde i skift
- Erfaring inden for kundeservice er en fordel
- Grundlæggende computerfærdigheder
- Evne til at håndtere stressede situationer
- Gode organisatoriske evner
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du håndtere en utilfreds gæst?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har skabt en positiv oplevelse for en kunde?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl periode?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i en kundeservice rolle?
- Hvordan sikrer du, at du er opdateret med virksomhedens tilbud?
