Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Turkonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren turkonsulent til at blive en del af vores dynamiske team. Som turkonsulent vil du være ansvarlig for at skabe skræddersyede rejseplaner, der opfylder vores kunders unikke behov og ønsker. Du vil arbejde tæt sammen med kunderne for at forstå deres præferencer og budgetter, og derefter bruge din ekspertise til at anbefale de bedste destinationer, aktiviteter og overnatningsmuligheder. Du skal have en dybdegående viden om forskellige rejsemål og være opdateret med de nyeste rejsetrends og tilbud. Fremragende kommunikationsevner og en passion for rejser er afgørende for at lykkes i denne rolle. Du vil også være ansvarlig for at håndtere reservationer, koordinere med leverandører og sikre, at alle aspekter af rejsen forløber gnidningsfrit. Hvis du er en problemløser med en stærk sans for detaljer og en evne til at levere enestående kundeservice, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udvikle skræddersyede rejseplaner baseret på kundens behov.
- Koordinere med leverandører for at sikre tilgængelighed og kvalitet.
- Håndtere reservationer og betalinger.
- Yde fremragende kundeservice og support.
- Holde sig opdateret med rejsetrends og destinationer.
- Løse eventuelle problemer, der opstår under rejsen.
- Sikre, at alle rejsearrangementer er i overensstemmelse med kundens forventninger.
- Følge op med kunder efter rejsen for feedback.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som turkonsulent eller lignende rolle.
- Fremragende kommunikations- og interpersonelle færdigheder.
- Stærk viden om rejsemål og rejsetrends.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team.
- Detaljeorienteret med stærke organisatoriske evner.
- Fleksibilitet til at håndtere ændringer og udfordringer.
- Kundecentreret tilgang med fokus på service.
- Gode IT-færdigheder og erfaring med reservationssystemer.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Kan du give et eksempel på en kompleks rejseplan, du har udviklet?
- Hvordan holder du dig opdateret med de nyeste rejsetrends?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i rejsebranchen?
- Hvordan sikrer du, at alle detaljer i en rejseplan er korrekte?
