Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tandlæge Front Office Koordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dygtig og organiseret Tandlæge Front Office Koordinator til at blive en del af vores team. Som front office koordinator vil du være det første kontaktpunkt for vores patienter og spille en afgørende rolle i at sikre en gnidningsfri drift af klinikken. Du vil være ansvarlig for at håndtere patientaftaler, besvare telefonopkald, administrere patientjournaler og sikre, at alle administrative opgaver udføres effektivt. Den ideelle kandidat skal have fremragende kommunikationsevner, være i stand til at arbejde i et travlt miljø og have en venlig og imødekommende personlighed. Erfaring inden for sundhedssektoren, især tandpleje, vil være en fordel. Vi værdsætter en person, der kan arbejde selvstændigt, men også samarbejde effektivt med vores tandlæger og klinikpersonale for at levere den bedste patientoplevelse.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere patientaftaler og tidsplaner.
- Besvare telefonopkald og e-mails professionelt.
- Administrere og opdatere patientjournaler.
- Koordinere med tandlæger og klinikpersonale.
- Sikre en venlig og imødekommende atmosfære i receptionen.
- Håndtere fakturering og betalinger.
- Løse patientforespørgsler og klager.
- Sikre overholdelse af klinikkens politikker og procedurer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kontoradministration, helst inden for sundhedssektoren.
- Fremragende kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt.
- Stærke organisatoriske evner og opmærksomhed på detaljer.
- Evne til at arbejde i et travlt og dynamisk miljø.
- Kendskab til tandlægepraksis software er en fordel.
- Venlig og imødekommende personlighed.
- Evne til at håndtere følsomme oplysninger fortroligt.
- Fleksibilitet til at arbejde forskellige skift, hvis nødvendigt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede situationer i en travl reception?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en administrativ proces?
- Hvordan sikrer du, at patientoplysninger forbliver fortrolige?
- Hvilken erfaring har du med tandlægepraksis software?
- Hvordan vil du beskrive din kommunikationsstil?
