Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Sundhedsreceptionist

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded sundhedsreceptionist til vores klinik, der kan sikre en professionel og imødekommende modtagelse af patienter og gæster. Som sundhedsreceptionist bliver du det første ansigt, vores patienter møder, og du får en central rolle i at skabe tryghed og overblik i en travl hverdag. Du vil være ansvarlig for at håndtere telefoniske og personlige henvendelser, koordinere aftaler, administrere patientjournaler og samarbejde tæt med det øvrige sundhedspersonale. Dine opgaver vil også inkludere lettere administrative opgaver, fakturering, håndtering af post og bestilling af kontorartikler. Vi lægger vægt på, at du har gode kommunikationsevner, kan bevare overblikket i pressede situationer og har flair for IT-systemer. Erfaring fra sundhedssektoren er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder grundig oplæring. Du skal kunne arbejde selvstændigt, være fleksibel og have en positiv tilgang til både patienter og kolleger. Vi tilbyder et spændende og alsidigt job i et dynamisk arbejdsmiljø med gode udviklingsmuligheder og et stærkt fællesskab. Hvis du brænder for at yde god service og ønsker at gøre en forskel for både patienter og personale, er dette jobbet for dig.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Modtage og byde patienter og gæster velkommen
  • Besvare telefoniske og skriftlige henvendelser
  • Koordinere og booke aftaler for patienter
  • Administrere og opdatere patientjournaler
  • Samarbejde med læger, sygeplejersker og andet personale
  • Håndtere fakturering og lettere regnskab
  • Bestille kontorartikler og forbrugsvarer
  • Sikre opdaterede ventelister og patientinformationer
  • Håndtere post og interne beskeder
  • Bidrage til et positivt og professionelt arbejdsmiljø

Krav

Text copied to clipboard!
  • Erfaring med kundeservice eller reception er en fordel
  • Gode kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt
  • Grundlæggende IT-færdigheder og kendskab til journalsystemer
  • Evne til at arbejde struktureret og selvstændigt
  • Fleksibel og omstillingsparat i en travl hverdag
  • Imødekommende og serviceminded tilgang til patienter
  • Diskretion og respekt for fortrolige oplysninger
  • Evne til at bevare overblikket under pres
  • Teamplayer med gode samarbejdsevner
  • Positiv indstilling og lyst til at lære nyt

Mulige interviewspørgsmål

Text copied to clipboard!
  • Hvilken erfaring har du med reception eller kundeservice?
  • Hvordan håndterer du stressede situationer?
  • Har du erfaring med journalsystemer eller lignende IT-værktøjer?
  • Hvordan sikrer du en god oplevelse for patienter og gæster?
  • Hvilke forventninger har du til samarbejde med sundhedspersonale?
  • Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
  • Er du vant til at arbejde selvstændigt?
  • Hvilke personlige egenskaber mener du er vigtige for en sundhedsreceptionist?
  • Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
  • Hvorfor ønsker du at arbejde som sundhedsreceptionist?