Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Sundhedsreceptionist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en venlig og organiseret sundhedsreceptionist til at blive en del af vores team. Som sundhedsreceptionist vil du være det første kontaktpunkt for patienter og besøgende, hvilket kræver en professionel og imødekommende attitude. Du vil være ansvarlig for at håndtere telefonopkald, planlægge aftaler og administrere patientjournaler. Det er vigtigt, at du har stærke kommunikationsevner og kan arbejde effektivt i et travlt miljø. Du skal også være i stand til at håndtere følsomme oplysninger med diskretion og overholde alle relevante regler og procedurer. Erfaring med sundhedssystemer og software er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder træning. Vi værdsætter en person, der kan arbejde selvstændigt såvel som i et team, og som har en ægte interesse i at hjælpe andre.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Besvare telefonopkald og viderestille dem til de relevante afdelinger.
- Planlægge og bekræfte patientaftaler.
- Modtage og registrere patienter ved ankomst.
- Administrere og opdatere patientjournaler.
- Håndtere indgående og udgående post.
- Sikre, at venteområdet er rent og organiseret.
- Assistere med fakturering og forsikringsoplysninger.
- Yde generel administrativ støtte til sundhedspersonalet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som receptionist eller i en lignende rolle.
- Fremragende kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt.
- Stærke organisatoriske evner og opmærksomhed på detaljer.
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt i et travlt miljø.
- Kendskab til sundhedssystemer og software er en fordel.
- Evne til at arbejde selvstændigt og som en del af et team.
- Diskretion og evne til at håndtere følsomme oplysninger.
- Fleksibilitet til at arbejde forskellige skift, hvis nødvendigt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede situationer i et travlt miljø?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har håndteret en vanskelig patient?
- Hvordan sikrer du, at patientoplysninger forbliver fortrolige?
- Hvilken erfaring har du med sundhedssystemer og software?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver, når du har mange ting at gøre?
