Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Serviceassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en engageret og venlig serviceassistent til at blive en del af vores team. Som serviceassistent vil du spille en afgørende rolle i at sikre, at vores kunder har en positiv oplevelse, når de handler hos os. Du vil være ansvarlig for at hjælpe kunderne med deres forespørgsler, pakke varer, holde butikken ren og organiseret samt assistere med andre opgaver efter behov. Din evne til at kommunikere effektivt og yde fremragende kundeservice vil være afgørende for at opretholde vores høje standarder. Vi værdsætter medarbejdere, der er proaktive, pålidelige og i stand til at arbejde i et hurtigt tempo. Hvis du er en person, der nyder at arbejde med mennesker og ønsker at bidrage til et positivt arbejdsmiljø, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Hjælpe kunder med at finde varer og besvare deres spørgsmål.
- Pakke og bære kundernes varer til deres biler.
- Holde butikken ren og organiseret.
- Assistere med lageropfyldning og produktpræsentation.
- Håndtere kundeklager og forespørgsler professionelt.
- Samarbejde med kolleger for at sikre en gnidningsfri drift.
- Overvåge og vedligeholde indkøbsvogne og kurve.
- Yde fremragende kundeservice til alle besøgende.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Gode kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde i et hurtigt tempo.
- Fleksibilitet til at arbejde i forskellige skift.
- Positiv og hjælpsom attitude.
- Evne til at løfte tunge genstande.
- Pålidelig og punktlig.
- Grundlæggende matematiske færdigheder.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du håndtere en utilfreds kunde?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har ydet fremragende kundeservice?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl situation?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i detailhandlen?
- Hvordan sikrer du, at butikken altid ser præsentabel ud?
