Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salonreceptionist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en venlig og organiseret salonreceptionist til at blive en del af vores team. Som salonreceptionist vil du være det første ansigt, vores kunder møder, og du vil spille en afgørende rolle i at sikre en positiv oplevelse for dem. Du vil være ansvarlig for at besvare telefonopkald, planlægge aftaler, byde kunder velkommen og håndtere betalinger. Det er vigtigt, at du har fremragende kommunikationsevner og kan arbejde effektivt i et travlt miljø. Du skal også være i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt og have en god forståelse for kundeservice. Erfaring fra en lignende rolle er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring til den rette kandidat. Hvis du er en person, der trives med at arbejde med mennesker og har en passion for skønhedsindustrien, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Besvare telefonopkald og e-mails.
- Planlægge og bekræfte kundeaftaler.
- Byde kunder velkommen og sikre en positiv oplevelse.
- Håndtere betalinger og udstede kvitteringer.
- Holde receptionen ren og organiseret.
- Assistere med administrative opgaver efter behov.
- Koordinere med stylister og terapeuter for at optimere tidsplaner.
- Håndtere kundeklager og forespørgsler professionelt.
Krav
Text copied to clipboard!- Fremragende kommunikationsevner.
- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Evne til at arbejde i et travlt miljø.
- Gode organisatoriske færdigheder.
- Grundlæggende computerfærdigheder.
- Positiv og venlig attitude.
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt.
- Fleksibilitet til at arbejde i weekender og aftener.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har håndteret flere opgaver samtidigt?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i skønhedsindustrien?
- Hvordan sikrer du, at kunderne får en positiv oplevelse?
- Hvilke erfaringer har du med at planlægge aftaler?
