Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Manager kontoadministration
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren Manager kontoadministration, der kan tage ansvar for at opbygge og vedligeholde stærke relationer med vores kunder. Denne rolle kræver en person, der er dygtig til at forstå kundernes behov og kan udvikle strategier for at imødekomme dem. Du vil arbejde tæt sammen med salgsteamet for at sikre, at kundernes forventninger opfyldes, og at der leveres enestående service. Som Manager kontoadministration vil du være ansvarlig for at analysere kundedata for at identificere muligheder for vækst og forbedring. Du skal også kunne håndtere klager og løse problemer effektivt for at sikre kundetilfredshed. Denne rolle kræver fremragende kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt, samt evnen til at arbejde selvstændigt og som en del af et team. Du skal være i stand til at prioritere opgaver og arbejde under pres for at opfylde deadlines. Erfaring med CRM-systemer og en stærk forståelse af markedsføring og salg er en fordel. Hvis du er en proaktiv og resultatorienteret person med en passion for kundeservice, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og udvikle kundeporteføljer.
- Opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer.
- Samarbejde med salgsteamet for at opfylde kundernes forventninger.
- Analysere kundedata for at identificere vækstmuligheder.
- Håndtere klager og løse problemer effektivt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kontoadministration eller lignende rolle.
- Fremragende kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team.
- Erfaring med CRM-systemer.
- Stærk forståelse af markedsføring og salg.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har udviklet en kundeportefølje?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver under pres?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du, at kundernes forventninger opfyldes?
