Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundeindsigtsanalytiker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en dygtig og analytisk Kundeindsigtsanalytiker til at slutte sig til vores team. I denne rolle vil du være ansvarlig for at indsamle, analysere og fortolke kundedata for at give værdifulde indsigter, der kan drive vores forretningsstrategier og beslutningstagning. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger for at forstå deres behov og levere data-drevne anbefalinger, der kan forbedre kundeoplevelsen og øge virksomhedens vækst. En succesfuld kandidat vil have stærke analytiske færdigheder, erfaring med dataanalyseværktøjer og en evne til at kommunikere komplekse data på en letforståelig måde. Du vil også være ansvarlig for at identificere trends og mønstre i kundeadfærd, udvikle rapporter og præsentationer, og samarbejde med marketing- og produktteams for at optimere vores tilbud. Hvis du er passioneret omkring data og har en stærk forståelse for kundeadfærd, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Indsamle og analysere kundedata fra forskellige kilder.
- Udvikle rapporter og præsentationer baseret på dataindsigter.
- Samarbejde med marketing- og produktteams for at optimere tilbud.
- Identificere trends og mønstre i kundeadfærd.
- Kommunikere komplekse data på en letforståelig måde.
- Bidrage til udviklingen af forretningsstrategier baseret på data.
- Overvåge og rapportere om kundetilfredshed og engagement.
- Foreslå forbedringer baseret på dataanalyse.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i statistik, økonomi, marketing eller relateret felt.
- Erfaring med dataanalyseværktøjer som Excel, SQL eller lignende.
- Stærke analytiske og problemløsningsevner.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- Fremragende kommunikationsfærdigheder.
- Erfaring med kundeadfærdsanalyse er en fordel.
- Detaljeorienteret med evne til at håndtere store datamængder.
- Kendskab til CRM-systemer er en fordel.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med dataanalyseværktøjer?
- Hvordan håndterer du store datamængder?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har brugt data til at forbedre en forretningsstrategi?
- Hvordan sikrer du, at dine analyser er nøjagtige?
- Hvordan kommunikerer du komplekse data til ikke-tekniske interessenter?
