Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Key Account Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren og engageret Key Account Manager, der kan tage ansvar for at opretholde og udvikle stærke relationer med vores vigtigste kunder. Som Key Account Manager vil du spille en central rolle i at sikre kundetilfredshed og maksimere forretningsmulighederne. Du vil arbejde tæt sammen med vores salgsteam og andre afdelinger for at levere skræddersyede løsninger, der opfylder kundernes behov. Din evne til at forstå kundernes forretning og identificere muligheder for vækst vil være afgørende for din succes i denne rolle. Du skal være en fremragende kommunikator, der kan navigere i komplekse forhandlinger og opbygge langvarige partnerskaber. Vi forventer, at du har en stærk kommerciel forståelse og erfaring med at arbejde med store konti. Hvis du er en resultatorienteret person med en passion for kundeservice, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opretholde og udvikle relationer med nøglekunder.
- Identificere og udvikle nye forretningsmuligheder.
- Samarbejde med interne teams for at levere kundeløsninger.
- Forhandle kontrakter og aftaler med kunder.
- Overvåge kundetilfredshed og håndtere klager.
- Udarbejde og præsentere salgsrapporter.
- Deltage i brancheevents og netværksaktiviteter.
- Sikre opfyldelse af salgs- og indtægtsmål.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som Key Account Manager eller lignende rolle.
- Stærke kommunikations- og forhandlingsevner.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- Erfaring med CRM-software og MS Office.
- Stærk kommerciel forståelse og analytiske evner.
- Resultatorienteret med fokus på kundetilfredshed.
- Bachelorgrad i business, marketing eller relateret felt.
- Flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du udfordrende kunder?
- Kan du give et eksempel på en vellykket forhandling, du har gennemført?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver, når du arbejder med flere konti?
- Hvilke strategier bruger du til at identificere nye forretningsmuligheder?
- Hvordan sikrer du, at dine kunder er tilfredse med vores tjenester?
- Hvordan håndterer du en situation, hvor en kunde er utilfreds?
- Hvilke værktøjer bruger du til at holde styr på dine kundedata?
- Hvordan arbejder du sammen med andre afdelinger for at opfylde kundernes behov?
