Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Junioranalytiker i Kundeindsigt
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Junioranalytiker i Kundeindsigt til at hjælpe med at analysere kundedata og identificere tendenser, der kan forbedre vores forretningsstrategier og kundeoplevelser. I denne rolle vil du arbejde tæt sammen med marketing-, salgs- og produktteams for at levere værdifulde indsigter, der kan drive vækst og kundetilfredshed.
Som Junioranalytiker i Kundeindsigt vil du være ansvarlig for at indsamle, analysere og fortolke data fra forskellige kilder, herunder kundeundersøgelser, transaktionsdata og digitale interaktioner. Du vil bruge avancerede analyseværktøjer til at identificere mønstre og præsentere dine resultater på en klar og handlingsorienteret måde.
Dine opgaver vil inkludere udvikling af rapporter og dashboards, der giver ledelsen og andre interessenter en dybere forståelse af kundeadfærd. Du vil også arbejde med segmentering af kunder for at optimere markedsføringskampagner og forbedre kundeoplevelsen.
For at få succes i denne rolle skal du have stærke analytiske evner, være detaljeorienteret og have en god forståelse for dataanalyseværktøjer som Excel, SQL og BI-platforme. Erfaring med statistiske metoder og maskinlæring er en fordel, men ikke et krav.
Vi leder efter en person, der er nysgerrig, proaktiv og i stand til at arbejde selvstændigt samt i teams. Du skal have en stærk evne til at kommunikere komplekse dataindsigter på en letforståelig måde til forskellige interessenter i organisationen.
Hvis du brænder for dataanalyse og ønsker at arbejde i en dynamisk virksomhed, hvor du kan gøre en reel forskel, så er denne stilling noget for dig. Vi tilbyder en spændende mulighed for at udvikle dine færdigheder og vokse i en analytisk rolle med stor indflydelse på forretningsbeslutninger.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Indsamle og analysere kundedata for at identificere tendenser og mønstre.
- Udvikle rapporter og dashboards til at præsentere kundeindsigter.
- Samarbejde med marketing- og salgsteams for at optimere kundeoplevelsen.
- Segmentere kunder for at forbedre målrettede kampagner.
- Anvende statistiske metoder til at forudsige kundeadfærd.
- Overvåge og evaluere effektiviteten af kundeengagementstrategier.
- Kommunikere dataindsigter til ledelsen og andre interessenter.
- Bidrage til udviklingen af datadrevne beslutningsprocesser.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i økonomi, statistik, dataanalyse eller relateret felt.
- Erfaring med dataanalyseværktøjer som Excel, SQL og BI-platforme.
- Stærke analytiske og problemløsningsevner.
- Evne til at arbejde med store datasæt og identificere mønstre.
- Gode kommunikationsevner og evne til at præsentere komplekse data.
- Erfaring med kundesegmentering og markedsanalyse er en fordel.
- Grundlæggende forståelse af statistiske metoder og modeller.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du give et eksempel på en dataanalyse, du har udført, og hvordan den blev brugt?
- Hvilke værktøjer og teknologier har du erfaring med inden for dataanalyse?
- Hvordan håndterer du store datasæt og sikrer nøjagtige analyser?
- Kan du beskrive en situation, hvor dine analyser førte til en forbedring i kundeoplevelsen?
- Hvordan præsenterer du komplekse dataindsigter til ikke-tekniske interessenter?
- Hvilke metoder bruger du til at segmentere kunder?
- Hvordan holder du dig opdateret med de nyeste trends inden for dataanalyse?
- Kan du beskrive en udfordring, du har mødt i en analytisk rolle, og hvordan du løste den?
