Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!IT Procesanalytiker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dygtig IT Procesanalytiker, der kan hjælpe vores organisation med at forbedre og optimere vores IT-processer. Som IT Procesanalytiker vil du spille en central rolle i at identificere ineffektive processer og foreslå forbedringer, der kan øge effektiviteten og kvaliteten af vores IT-tjenester. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger for at forstå deres behov og udfordringer, og du vil bruge din analytiske ekspertise til at udvikle løsninger, der kan implementeres på tværs af organisationen. Din evne til at kommunikere komplekse tekniske begreber på en letforståelig måde vil være afgørende for din succes i denne rolle. Vi søger en person, der er proaktiv, detaljeorienteret og har en stærk forståelse for IT-systemer og processer. Hvis du er passioneret omkring at skabe forbedringer og har en stærk analytisk tankegang, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Analysere eksisterende IT-processer og identificere forbedringsmuligheder.
- Udvikle og implementere procesforbedringer.
- Samarbejde med forskellige afdelinger for at forstå deres IT-behov.
- Udarbejde rapporter og præsentationer om procesforbedringer.
- Overvåge og evaluere effektiviteten af implementerede løsninger.
- Sikre overholdelse af IT-standarder og -procedurer.
- Træne medarbejdere i nye processer og værktøjer.
- Deltage i projekter for at sikre procesoptimering.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i IT, datalogi eller relateret felt.
- Erfaring med procesanalyse og optimering.
- Stærke analytiske og problemløsningsevner.
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner.
- Erfaring med ITIL eller lignende rammeværk.
- Kendskab til projektledelse er en fordel.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- Detaljeorienteret med fokus på kvalitet.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive en procesforbedring, du har implementeret tidligere?
- Hvordan håndterer du modstand mod forandringer i en organisation?
- Hvilke værktøjer bruger du til procesanalyse?
- Hvordan sikrer du, at nye processer bliver fulgt korrekt?
- Kan du give et eksempel på en kompleks teknisk udfordring, du har løst?
