Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hospitalitetschef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dygtig og erfaren hospitalitetschef til at lede vores team og sikre enestående service til vores gæster. Som hospitalitetschef vil du være ansvarlig for at overvåge den daglige drift, udvikle strategier for at forbedre gæstetilfredshed og optimere driftsprocesser. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger for at sikre, at alle aspekter af gæstfrihed opfylder vores høje standarder. Din rolle vil også omfatte budgetstyring, personaleledelse og implementering af innovative løsninger for at forbedre vores serviceudbud. Vi søger en person med stærke lederevner, fremragende kommunikationsevner og en passion for at levere uforglemmelige oplevelser til vores gæster. Hvis du er en resultatorienteret leder med en dyb forståelse for gæstfrihedsbranchen, opfordrer vi dig til at ansøge.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge den daglige drift af gæstfrihedsafdelingen.
- Udvikle og implementere strategier for at forbedre gæstetilfredshed.
- Samarbejde med andre afdelinger for at sikre en ensartet serviceoplevelse.
- Administrere budgetter og ressourcer effektivt.
- Lede og motivere teamet til at opnå høje præstationsstandarder.
- Implementere innovative løsninger for at forbedre serviceudbuddet.
- Sikre overholdelse af alle relevante love og regulativer.
- Håndtere gæstefeedback og løse eventuelle problemer hurtigt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som leder inden for gæstfrihedsbranchen.
- Stærke lederevner og evne til at motivere et team.
- Fremragende kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt.
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigt.
- Kendskab til budgetstyring og økonomisk planlægning.
- Erfaring med at implementere serviceforbedringer.
- Kundecentreret tilgang med fokus på gæstetilfredshed.
- Relevant uddannelse inden for gæstfrihed eller ledelse.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvad motiverer dig til at arbejde inden for gæstfrihedsbranchen?
- Kan du give et eksempel på en udfordring, du har løst i en tidligere lederrolle?
- Hvordan håndterer du stress og pres i en travl arbejdssituation?
- Hvilke strategier bruger du for at forbedre gæstetilfredshed?
- Hvordan sikrer du, at dit team forbliver motiveret og engageret?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har implementeret en vellykket serviceforbedring?
- Hvordan håndterer du feedback fra gæster, både positiv og negativ?
- Hvilke erfaringer har du med budgetstyring og økonomisk planlægning?
