Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Front Desk Koordinator

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og professionel Front Desk Koordinator til at blive en del af vores team. Som Front Desk Koordinator vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder og besøgende, og du vil spille en afgørende rolle i at sikre en positiv oplevelse for alle, der træder ind i vores faciliteter. Du vil være ansvarlig for at håndtere indgående opkald, besvare forespørgsler, koordinere møder og administrere daglige kontoropgaver. Din evne til at multitaske, din opmærksomhed på detaljer og din venlige attitude vil være afgørende for at opretholde en effektiv og indbydende reception. Vi leder efter en person, der er i stand til at arbejde selvstændigt, men også kan samarbejde effektivt med andre teammedlemmer. Erfaring med kundeservice og administrative opgaver er en fordel, men vi værdsætter også en positiv indstilling og vilje til at lære. Hvis du er en person, der trives i et dynamisk miljø og har en passion for at levere fremragende service, vil vi meget gerne høre fra dig.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Håndtere indgående opkald og viderestille dem til de relevante afdelinger
  • Byde besøgende velkommen og sikre en positiv oplevelse
  • Administrere mødekalendere og koordinere møder
  • Håndtere post og pakker
  • Sikre receptionens område er organiseret og præsentabelt
  • Assistere med administrative opgaver som dataindtastning og arkivering
  • Samarbejde med andre afdelinger for at sikre effektiv kommunikation
  • Løse kundernes forespørgsler og klager professionelt

Krav

Text copied to clipboard!
  • Erfaring med kundeservice eller reception er en fordel
  • Stærke kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
  • Evne til at multitaske og arbejde under pres
  • Gode organisatoriske færdigheder
  • Kompetent i brugen af Microsoft Office-pakken
  • Venlig og imødekommende attitude
  • Evne til at arbejde selvstændigt og som en del af et team
  • Fleksibilitet til at tilpasse sig skiftende opgaver

Mulige interviewspørgsmål

Text copied to clipboard!
  • Hvordan håndterer du stressede situationer ved receptionen?
  • Kan du give et eksempel på en gang, du leverede fremragende kundeservice?
  • Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
  • Hvilke erfaringer har du med at koordinere møder?
  • Hvordan sikrer du, at receptionen altid er præsentabel?