Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Filialbankrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dedikeret og kundeorienteret Filialbankrådgiver til at slutte sig til vores team. Som Filialbankrådgiver vil du være ansvarlig for at levere fremragende kundeservice og rådgivning til vores kunder i filialen. Du vil hjælpe kunder med deres daglige bankbehov, herunder åbning af konti, håndtering af ind- og udbetalinger samt rådgivning om vores finansielle produkter og tjenester. Du vil også spille en vigtig rolle i at identificere salgsmuligheder og henvise kunder til vores specialister, når det er nødvendigt. Vi søger en person med stærke kommunikationsevner, der kan opbygge og vedligeholde gode kunderelationer. Du skal være i stand til at arbejde effektivt i et teammiljø og have en proaktiv tilgang til problemløsning. Erfaring inden for banksektoren eller finansielle tjenester er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder omfattende træning og udviklingsmuligheder. Hvis du er passioneret omkring at hjælpe mennesker og har en interesse i finansielle tjenester, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde fremragende kundeservice i filialen
- Håndtere daglige banktransaktioner
- Rådgive kunder om finansielle produkter
- Identificere og henvise salgsmuligheder
- Opbygge og vedligeholde kunderelationer
- Sikre nøjagtig og rettidig behandling af transaktioner
- Deltage i teammøder og træningssessioner
- Overholde bankens politikker og procedurer
Krav
Text copied to clipboard!- Stærke kommunikationsevner
- Kundeorienteret tilgang
- Evne til at arbejde i et team
- Proaktiv problemløsning
- Erfaring i banksektoren er en fordel
- Grundlæggende kendskab til finansielle produkter
- Fleksibilitet i arbejdstider
- Gode IT-færdigheder
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du håndtere en utilfreds kunde?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har opbygget en stærk kunderelation?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke erfaringer har du med salg af finansielle produkter?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dine transaktioner?
