Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Digital Account Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dygtig og engageret digital kontoadministrator til at styre og udvikle vores kunders digitale tilstedeværelse. Som digital kontoadministrator vil du fungere som bindeled mellem vores kunder og vores interne digitale marketingteam. Du vil være ansvarlig for at sikre, at kundernes behov bliver forstået og omsat til effektive digitale strategier og kampagner.
Du vil arbejde tæt sammen med både kreative og tekniske teams for at sikre, at projekter leveres til tiden, inden for budgettet og med høj kvalitet. Rollen kræver en stærk forståelse for digitale platforme, herunder sociale medier, e-mail marketing, SEO, SEM og webanalyse. Du skal kunne analysere data og præsentere resultater og anbefalinger på en klar og overbevisende måde.
Som digital kontoadministrator forventes det, at du har fremragende kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt, og at du kan opbygge og vedligeholde stærke relationer med kunder. Du skal kunne håndtere flere projekter samtidigt og trives i et dynamisk og resultatorienteret miljø.
Vi tilbyder en spændende mulighed for at arbejde i en innovativ virksomhed med fokus på digital vækst og kundetilfredshed. Du vil få mulighed for at udvikle dine færdigheder og arbejde med en bred vifte af kunder fra forskellige brancher. Hvis du brænder for digital markedsføring og har erfaring med kundehåndtering, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og udvikle digitale kundeporteføljer
- Udarbejde og implementere digitale strategier
- Koordinere med interne teams for at sikre projektleverancer
- Overvåge og analysere kampagnedata og præstation
- Udarbejde rapporter og præsentere resultater for kunder
- Sikre høj kundetilfredshed og langvarige relationer
- Identificere nye forretningsmuligheder hos eksisterende kunder
- Holde sig opdateret med digitale trends og teknologier
- Deltage i kundemøder og præsentationer
- Sikre overholdelse af budgetter og tidsplaner
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med digital markedsføring og kundehåndtering
- Stærke kommunikations- og præsentationsevner
- Evne til at analysere data og udlede indsigt
- Kendskab til værktøjer som Google Analytics, Ads, og sociale medier
- Erfaring med projektledelse og multitasking
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Relevant uddannelse inden for marketing, kommunikation eller lignende
- Resultatorienteret tilgang og fokus på kundetilfredshed
- Flydende dansk og engelsk i skrift og tale
- Erfaring med CRM-systemer er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med digital markedsføring?
- Hvordan håndterer du flere kunder og projekter samtidigt?
- Kan du give et eksempel på en succesfuld digital kampagne, du har arbejdet på?
- Hvordan sikrer du, at kundens behov bliver forstået og opfyldt?
- Hvilke digitale værktøjer og platforme har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du utilfredse kunder eller udfordringer i projekter?
- Hvordan holder du dig opdateret med digitale trends?
- Hvilken rolle spiller dataanalyse i dit arbejde?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvad motiverer dig i arbejdet som digital kontoadministrator?
