Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

CRM Udvikler

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret CRM Udvikler til at styrke vores team og optimere vores kundehåndteringssystemer. Som CRM Udvikler vil du få ansvaret for at designe, udvikle og implementere skræddersyede CRM-løsninger, der understøtter virksomhedens forretningsprocesser og sikrer en effektiv kundedialog. Du vil arbejde tæt sammen med både forretnings- og IT-afdelinger for at identificere behov, analysere eksisterende processer og omsætte disse til innovative tekniske løsninger. Dine opgaver vil inkludere integration af CRM-systemer med andre forretningsapplikationer, udvikling af brugerdefinerede moduler og automatisering af arbejdsgange. Du skal kunne håndtere både frontend- og backend-udvikling samt sikre, at løsningerne er skalerbare, sikre og brugervenlige. Vi forventer, at du har erfaring med populære CRM-platforme som Microsoft Dynamics 365, Salesforce eller lignende, og at du kan arbejde med relevante programmeringssprog og databaser. Du vil også få ansvar for at dokumentere dine løsninger, yde teknisk support og uddanne brugere i systemets funktionalitet. Stillingen kræver, at du er analytisk stærk, har gode kommunikationsevner og kan arbejde selvstændigt såvel som i teams. Du vil få mulighed for at præge virksomhedens digitale strategi og bidrage til en mere datadrevet og kundeorienteret forretning. Hvis du brænder for at skabe værdi gennem teknologi og har lyst til at arbejde i et dynamisk miljø, hvor innovation og samarbejde er i fokus, er dette jobbet for dig.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Udvikle og tilpasse CRM-løsninger efter forretningsbehov
  • Integrere CRM-systemer med andre applikationer
  • Automatisere og optimere arbejdsgange i CRM
  • Sikre datakvalitet og datasikkerhed i CRM-systemet
  • Dokumentere udviklingsprocesser og løsninger
  • Yde teknisk support og fejlsøgning
  • Uddanne brugere i CRM-systemets funktioner
  • Samarbejde med forretnings- og IT-afdelinger
  • Analysere og forstå forretningsprocesser
  • Implementere nye funktioner og opdateringer

Krav

Text copied to clipboard!
  • Erfaring med CRM-udvikling (f.eks. Dynamics 365, Salesforce)
  • Kendskab til programmeringssprog som C#, JavaScript eller lignende
  • Erfaring med databaser og SQL
  • Forståelse for integration mellem systemer via API’er
  • Gode analytiske evner og problemløsningsevner
  • Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
  • Stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk
  • Erfaring med dokumentation af tekniske løsninger
  • Kendskab til agile udviklingsmetoder
  • Relevant IT-uddannelse eller tilsvarende erfaring

Mulige interviewspørgsmål

Text copied to clipboard!
  • Hvilke CRM-platforme har du erfaring med?
  • Kan du beskrive en CRM-integration, du har arbejdet på?
  • Hvordan sikrer du datakvalitet i et CRM-system?
  • Hvilke programmeringssprog behersker du?
  • Hvordan håndterer du brugertræning og support?
  • Har du erfaring med agile udviklingsmetoder?
  • Hvordan dokumenterer du dine løsninger?
  • Kan du give et eksempel på en automatisering, du har implementeret?
  • Hvordan samarbejder du med forretningsafdelinger?
  • Hvilke udfordringer har du oplevet i CRM-projekter, og hvordan løste du dem?