Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!CRM Projektleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren CRM Projektleder til at lede og styre vores CRM-implementeringsprojekter. Som CRM Projektleder vil du være ansvarlig for at sikre, at projekterne leveres til tiden, inden for budgettet og opfylder de fastsatte kvalitetsstandarder. Du vil arbejde tæt sammen med tværfunktionelle teams, herunder salg, marketing, IT og kundeservice, for at sikre en problemfri integration af CRM-systemer. Din rolle vil også omfatte at analysere forretningsbehov, udvikle projektplaner, koordinere ressourcer og overvåge projektets fremdrift. Du skal have stærke lederevner, fremragende kommunikationsevner og en dyb forståelse af CRM-systemer og deres forretningsmæssige anvendelse. Erfaring med projektledelsesmetoder som Agile eller Scrum vil være en fordel. Hvis du er en strategisk tænker med en passion for at optimere kundeoplevelser gennem teknologi, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og styre CRM-implementeringsprojekter fra start til slut.
- Udvikle og vedligeholde projektplaner og tidslinjer.
- Koordinere med tværfunktionelle teams for at sikre projektets succes.
- Overvåge projektets fremdrift og foretage nødvendige justeringer.
- Sikre, at projekterne leveres til tiden og inden for budgettet.
- Identificere og afbøde risici forbundet med projekterne.
- Rapportere projektstatus til ledelsen og interessenter.
- Sikre overholdelse af kvalitetsstandarder og bedste praksis.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som projektleder, helst inden for CRM-implementering.
- Stærke lederevner og evne til at motivere teams.
- Fremragende kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt.
- Dyb forståelse af CRM-systemer og deres forretningsmæssige anvendelse.
- Erfaring med projektledelsesmetoder som Agile eller Scrum.
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere projekter samtidigt.
- Analytiske evner til at forstå og løse komplekse problemer.
- Relevant uddannelse inden for IT, forretningsadministration eller lignende.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med CRM-implementeringsprojekter?
- Hvordan håndterer du udfordringer i et projekt?
- Hvilke projektledelsesmetoder har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du, at et projekt leveres til tiden?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en kundeoplevelse gennem teknologi?
