Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Barista Supervisor
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren og engageret Barista Supervisor til at lede vores team af baristaer i en travl café. Som Barista Supervisor vil du være ansvarlig for at sikre, at vores kunder modtager fremragende service og kvalitetsprodukter. Du vil arbejde tæt sammen med cafélederen for at opretholde en høj standard for kundetilfredshed og effektiv drift. Dine opgaver vil omfatte træning og udvikling af baristaer, planlægning af vagter, overvågning af lagerbeholdning og sikring af, at alle sundheds- og sikkerhedsstandarder overholdes. Vi søger en person med stærke lederevner, der kan motivere og inspirere teamet til at yde deres bedste. Du skal have en passion for kaffe og kundeservice samt evnen til at håndtere stressede situationer med et smil. Hvis du er en naturlig leder med en positiv indstilling og en stærk arbejdsmoral, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere et team af baristaer
- Sikre høj kundetilfredshed
- Træne og udvikle nye medarbejdere
- Planlægge og koordinere vagter
- Overvåge lagerbeholdning og bestille forsyninger
- Sikre overholdelse af sundheds- og sikkerhedsstandarder
- Håndtere kundeklager og feedback
- Samarbejde med cafélederen om driftsforbedringer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som barista eller i en lignende rolle
- Stærke lederevner og erfaring med teamledelse
- Fremragende kommunikations- og interpersonelle færdigheder
- Evne til at arbejde i et hurtigt tempo
- Kundecentreret tilgang
- Kendskab til kaffebrygningsteknikker
- Fleksibilitet i arbejdstider
- Positiv indstilling og stærk arbejdsmoral
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan motiverer du et team i en travl café?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har håndteret en kundeklage?
- Hvilke teknikker bruger du til at træne nye medarbejdere?
- Hvordan sikrer du, at sundheds- og sikkerhedsstandarder overholdes?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
