Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankfilialmedarbejder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en engageret og pålidelig bankfilialmedarbejder til at slutte sig til vores team. Som bankfilialmedarbejder vil du spille en afgørende rolle i at sikre, at vores kunder modtager fremragende service og support. Du vil være ansvarlig for at håndtere daglige banktransaktioner, besvare kundeforespørgsler og yde rådgivning om vores finansielle produkter og tjenester. En stærk forståelse af bankprocedurer og en evne til at arbejde effektivt i et teammiljø er afgørende. Du skal være i stand til at kommunikere klart og professionelt med kunder og kolleger og have en stærk opmærksomhed på detaljer for at sikre nøjagtighed i alle transaktioner. Erfaring inden for banksektoren er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder omfattende træning til den rette kandidat. Hvis du er en person, der trives i et dynamisk miljø og har en passion for at hjælpe mennesker med deres finansielle behov, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere daglige banktransaktioner som indskud og udbetalinger.
- Besvare kundeforespørgsler både personligt og telefonisk.
- Rådgive kunder om bankens produkter og tjenester.
- Sikre nøjagtighed i alle finansielle transaktioner.
- Samarbejde med teamet for at opnå filialens mål.
- Opdatere kundekonti og vedligeholde nøjagtige optegnelser.
- Identificere og rapportere mistænkelige aktiviteter.
- Deltage i træningssessioner og møder.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for kundeservice eller banksektoren er en fordel.
- Stærke kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt.
- Evne til at arbejde effektivt i et teammiljø.
- Opmærksomhed på detaljer og nøjagtighed i arbejdet.
- Grundlæggende kendskab til finansielle produkter og tjenester.
- Fleksibilitet til at arbejde i skiftende arbejdstider.
- Gode IT-færdigheder, herunder kendskab til banksoftware.
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger med diskretion.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Hvilke finansielle produkter har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dit arbejde?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har arbejdet effektivt i et team?
- Hvordan ville du håndtere en utilfreds kunde?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i banksektoren?
- Hvordan holder du dig opdateret med finansielle nyheder?
