Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dygtig og engageret bankassistent til at blive en del af vores team. Som bankassistent vil du spille en afgørende rolle i at sikre, at vores kunder modtager fremragende service og support. Du vil være ansvarlig for at håndtere daglige banktransaktioner, besvare kundeforespørgsler og assistere med administrative opgaver. Din evne til at kommunikere effektivt og opretholde et højt niveau af professionalisme vil være afgørende for din succes i denne rolle. Vi værdsætter medarbejdere, der er detaljeorienterede, har stærke organisatoriske færdigheder og kan arbejde godt under pres. Hvis du har en passion for kundeservice og ønsker at udvikle din karriere inden for banksektoren, opfordrer vi dig til at ansøge.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere daglige banktransaktioner og kontantbeholdning.
- Besvare kundeforespørgsler og give rådgivning om bankprodukter.
- Assistere med åbning og lukning af konti.
- Udføre administrative opgaver som arkivering og dataindtastning.
- Sikre nøjagtighed i alle transaktioner og rapporter.
- Samarbejde med andre afdelinger for at forbedre kundetilfredsheden.
- Overholde bankens politikker og procedurer.
- Deltage i træning og udviklingsprogrammer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for kundeservice eller banksektoren.
- Stærke kommunikations- og interpersonelle færdigheder.
- Evne til at arbejde effektivt i et teammiljø.
- Detaljeorienteret med stærke organisatoriske færdigheder.
- Grundlæggende kendskab til bankprodukter og -tjenester.
- Fleksibilitet til at arbejde i skift og weekender.
- Gode IT-færdigheder, herunder MS Office.
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger med diskretion.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvad motiverer dig til at arbejde i banksektoren?
- Hvordan håndterer du stressede situationer med kunder?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret kundeservice?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dit arbejde?
- Hvilke bankprodukter er du mest fortrolig med?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
