Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent Manager i en Frisørsalon
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren Assistent Manager til vores frisørsalon. I denne rolle vil du være ansvarlig for at sikre en problemfri drift af salonen, yde fremragende kundeservice og støtte vores team af frisører. Du vil arbejde tæt sammen med salonens ledelse for at optimere driften, forbedre kundeoplevelsen og sikre, at alle medarbejdere trives i et positivt arbejdsmiljø.
Som Assistent Manager vil du have en central rolle i at koordinere daglige opgaver, herunder planlægning af arbejdstider, lagerstyring og håndtering af kundebestillinger. Du vil også være ansvarlig for at sikre, at salonens standarder for hygiejne og service opretholdes. Derudover vil du spille en vigtig rolle i at motivere og vejlede medarbejdere, så de kan yde deres bedste.
En vigtig del af din rolle vil være at håndtere kundeklager og sikre, at alle kunder forlader salonen tilfredse. Du vil også være involveret i markedsføringsaktiviteter og kundeopfølgning for at sikre en stabil kundebase. Vi leder efter en person, der har erfaring fra frisørbranchen, stærke lederevner og en passion for kundeservice.
For at lykkes i denne rolle skal du være organiseret, have gode kommunikationsevner og være i stand til at arbejde under pres. Du skal kunne tage initiativ og være en problemløser, der kan håndtere udfordringer på en professionel måde. Hvis du brænder for skønhedsbranchen og ønsker at tage din karriere til næste niveau, er dette en fantastisk mulighed for dig.
Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med mulighed for faglig udvikling og karrierevækst. Du vil få mulighed for at arbejde i et kreativt miljø, hvor du kan bidrage med dine idéer og erfaringer. Hvis du mener, at du har de rette kvalifikationer og ønsker at blive en del af vores team, ser vi frem til at høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge og koordinere den daglige drift af frisørsalonen
- Sikre en høj standard for kundeservice og kundeoplevelse
- Administrere vagtplaner og sikre optimal bemanding
- Håndtere kundeklager og finde løsninger på eventuelle problemer
- Sikre, at salonens hygiejne- og sikkerhedsstandarder overholdes
- Støtte og motivere medarbejdere for at sikre et positivt arbejdsmiljø
- Håndtere lagerstyring og bestilling af nødvendige produkter
- Deltage i markedsføringsaktiviteter og kundeopfølgning
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra frisørbranchen eller en lignende ledelsesrolle
- Stærke kommunikations- og lederevner
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigt
- Kundeminded og serviceorienteret tilgang
- Gode organisatoriske færdigheder og sans for detaljer
- Evne til at motivere og vejlede medarbejdere
- Grundlæggende forståelse for økonomistyring og lagerhåndtering
- Fleksibilitet og evne til at tilpasse sig skiftende behov
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med ledelse i en frisørsalon?
- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Hvordan sikrer du, at medarbejderne er motiverede og engagerede?
- Kan du give et eksempel på en udfordring, du har løst i en tidligere rolle?
- Hvordan organiserer du vagtplaner for at sikre optimal bemanding?
- Hvilke strategier bruger du til at forbedre kundeservice?
- Hvordan håndterer du lagerstyring og produktbestilling?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i frisørbranchen?
