Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Ředitel provozu kasina

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a dynamického ředitele provozu kasina, který bude mít na starosti řízení a dohled nad každodenním chodem kasina. Tento jedinec bude zodpovědný za zajištění hladkého provozu, dodržování všech regulačních požadavků a poskytování výjimečných služeb zákazníkům. Ředitel provozu kasina bude úzce spolupracovat s různými odděleními, včetně bezpečnosti, financí, marketingu a lidských zdrojů, aby zajistil efektivní fungování kasina. Mezi hlavní povinnosti patří dohled nad provozními procesy, správa personálu, zajištění dodržování všech zákonů a předpisů týkajících se hazardních her a implementace strategií pro zvýšení ziskovosti a spokojenosti zákazníků. Kandidát by měl mít silné vůdčí schopnosti, analytické myšlení a schopnost rychle reagovat na měnící se podmínky v odvětví hazardních her. Ideální kandidát bude mít zkušenosti s řízením kasina nebo podobného provozu, hluboké porozumění herním regulacím a schopnost efektivně řídit tým zaměstnanců. Důležitá je také schopnost analyzovat finanční výsledky a implementovat strategie pro zlepšení výkonnosti kasina. Ředitel provozu kasina bude hrát klíčovou roli v rozvoji a růstu podniku, a proto hledáme někoho s vizí a odhodláním dosáhnout vynikajících výsledků. Pokud máte vášeň pro herní průmysl, zkušenosti s řízením provozu a schopnost vést tým k úspěchu, rádi vás přivítáme v našem týmu. Nabízíme konkurenční platové ohodnocení, atraktivní benefity a příležitost pracovat v dynamickém a vzrušujícím prostředí.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Dohled nad každodenním provozem kasina a zajištění jeho efektivního fungování.
  • Zajištění dodržování všech regulačních a právních požadavků týkajících se hazardních her.
  • Řízení a motivace zaměstnanců s cílem poskytovat vynikající zákaznický servis.
  • Analýza finančních výsledků a implementace strategií pro zvýšení ziskovosti.
  • Spolupráce s marketingovým týmem na propagaci kasina a získávání nových zákazníků.
  • Řešení stížností zákazníků a zajištění vysoké úrovně spokojenosti klientů.
  • Monitorování bezpečnostních opatření a zajištění bezpečného prostředí pro hosty i zaměstnance.
  • Vypracování a implementace provozních politik a postupů pro zlepšení efektivity.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Minimálně 5 let zkušeností v řízení kasina nebo podobného provozu.
  • Znalost herních regulací a právních požadavků v oblasti hazardních her.
  • Silné vůdčí a komunikační schopnosti.
  • Schopnost analyzovat finanční výsledky a implementovat strategie pro zlepšení výkonnosti.
  • Zkušenosti s řízením týmu a motivací zaměstnanců.
  • Schopnost pracovat pod tlakem a rychle reagovat na změny v provozu.
  • Výborné organizační schopnosti a smysl pro detail.
  • Znalost moderních technologií a systémů používaných v kasinech.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s řízením kasina nebo podobného provozu?
  • Jak byste zajistil/a dodržování všech regulačních požadavků v kasinu?
  • Jaké strategie byste implementoval/a pro zvýšení ziskovosti kasina?
  • Jak byste motivoval/a zaměstnance k poskytování vynikajícího zákaznického servisu?
  • Jak byste řešil/a stížnosti zákazníků a zajistil/a jejich spokojenost?
  • Jaké bezpečnostní opatření považujete za klíčová pro provoz kasina?
  • Jaké technologie a systémy jste používal/a při řízení kasina?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a rychlé rozhodování v krizových situacích?