Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Ředitel provozu kasina
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a dynamického ředitele provozu kasina, který bude mít na starosti řízení a dohled nad každodenním chodem kasina. Tento jedinec bude zodpovědný za zajištění hladkého provozu, dodržování všech regulačních požadavků a poskytování výjimečných služeb zákazníkům. Ředitel provozu kasina bude úzce spolupracovat s různými odděleními, včetně bezpečnosti, financí, marketingu a lidských zdrojů, aby zajistil efektivní fungování kasina.
Mezi hlavní povinnosti patří dohled nad provozními procesy, správa personálu, zajištění dodržování všech zákonů a předpisů týkajících se hazardních her a implementace strategií pro zvýšení ziskovosti a spokojenosti zákazníků. Kandidát by měl mít silné vůdčí schopnosti, analytické myšlení a schopnost rychle reagovat na měnící se podmínky v odvětví hazardních her.
Ideální kandidát bude mít zkušenosti s řízením kasina nebo podobného provozu, hluboké porozumění herním regulacím a schopnost efektivně řídit tým zaměstnanců. Důležitá je také schopnost analyzovat finanční výsledky a implementovat strategie pro zlepšení výkonnosti kasina. Ředitel provozu kasina bude hrát klíčovou roli v rozvoji a růstu podniku, a proto hledáme někoho s vizí a odhodláním dosáhnout vynikajících výsledků.
Pokud máte vášeň pro herní průmysl, zkušenosti s řízením provozu a schopnost vést tým k úspěchu, rádi vás přivítáme v našem týmu. Nabízíme konkurenční platové ohodnocení, atraktivní benefity a příležitost pracovat v dynamickém a vzrušujícím prostředí.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Dohled nad každodenním provozem kasina a zajištění jeho efektivního fungování.
- Zajištění dodržování všech regulačních a právních požadavků týkajících se hazardních her.
- Řízení a motivace zaměstnanců s cílem poskytovat vynikající zákaznický servis.
- Analýza finančních výsledků a implementace strategií pro zvýšení ziskovosti.
- Spolupráce s marketingovým týmem na propagaci kasina a získávání nových zákazníků.
- Řešení stížností zákazníků a zajištění vysoké úrovně spokojenosti klientů.
- Monitorování bezpečnostních opatření a zajištění bezpečného prostředí pro hosty i zaměstnance.
- Vypracování a implementace provozních politik a postupů pro zlepšení efektivity.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně 5 let zkušeností v řízení kasina nebo podobného provozu.
- Znalost herních regulací a právních požadavků v oblasti hazardních her.
- Silné vůdčí a komunikační schopnosti.
- Schopnost analyzovat finanční výsledky a implementovat strategie pro zlepšení výkonnosti.
- Zkušenosti s řízením týmu a motivací zaměstnanců.
- Schopnost pracovat pod tlakem a rychle reagovat na změny v provozu.
- Výborné organizační schopnosti a smysl pro detail.
- Znalost moderních technologií a systémů používaných v kasinech.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením kasina nebo podobného provozu?
- Jak byste zajistil/a dodržování všech regulačních požadavků v kasinu?
- Jaké strategie byste implementoval/a pro zvýšení ziskovosti kasina?
- Jak byste motivoval/a zaměstnance k poskytování vynikajícího zákaznického servisu?
- Jak byste řešil/a stížnosti zákazníků a zajistil/a jejich spokojenost?
- Jaké bezpečnostní opatření považujete za klíčová pro provoz kasina?
- Jaké technologie a systémy jste používal/a při řízení kasina?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a rychlé rozhodování v krizových situacích?