Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zpracovatel objednávek
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme pečlivého a organizovaného Zpracovatele objednávek, který se připojí k našemu týmu. Tato role je klíčová pro zajištění hladkého průběhu objednávek od jejich přijetí až po doručení zákazníkovi. Jako Zpracovatel objednávek budete odpovědní za správné zadávání objednávek do systému, komunikaci se zákazníky a koordinaci s ostatními odděleními, jako je sklad, logistika a zákaznický servis.
Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat kontrolu a ověřování objednávek, zajištění jejich správného zpracování a řešení případných problémů, které mohou nastat během procesu. Budete úzce spolupracovat s dodavateli a interními týmy, abyste zajistili, že všechny objednávky jsou vyřízeny včas a bez chyb.
Důležitou součástí této role je také práce s různými softwarovými nástroji pro správu objednávek a databází. Očekáváme, že budete mít dobré analytické schopnosti a schopnost rychle reagovat na změny a požadavky zákazníků.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s administrativní prací, výborné komunikační dovednosti a schopnost pracovat pod tlakem. Pokud jste pečliví, organizovaní a máte smysl pro detail, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme stabilní pracovní prostředí, možnost profesního růstu a atraktivní benefity.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zpracování a zadávání objednávek do systému
- Komunikace se zákazníky ohledně jejich objednávek
- Spolupráce s oddělením logistiky a skladu
- Řešení problémů souvisejících s objednávkami
- Kontrola správnosti údajů v objednávkách
- Sledování stavu objednávek a jejich včasné doručení
- Práce s interními databázemi a softwarovými nástroji
- Podpora zákaznického servisu při řešení dotazů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání nebo vyšší
- Zkušenosti s administrativní prací výhodou
- Schopnost pracovat s počítačovými systémy a databázemi
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Pečlivost a smysl pro detail
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy
- Znalost anglického jazyka výhodou
- Týmový duch a ochota učit se novým věcem
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti se zpracováním objednávek?
- Jak byste řešili situaci, kdy zákazník obdrží nesprávnou objednávku?
- Jaké softwarové nástroje jste používali při administrativní práci?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s krátkými termíny?
- Jak byste komunikovali se zákazníkem, který má problém s objednávkou?
- Jaké kroky podniknete k zajištění přesnosti objednávek?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s prací v týmu?
- Jak byste postupovali při řešení chybně zadané objednávky?