Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zdravotní recepční
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme spolehlivého a přátelského zdravotního recepčního, který se připojí k našemu týmu. Jako zdravotní recepční budete první osobou, se kterou se pacienti setkají při příchodu do naší ordinace nebo zdravotnického zařízení. Vaším hlavním úkolem bude zajistit hladký chod recepce, poskytovat administrativní podporu a zajistit, aby se pacienti cítili vítáni a dobře informováni. Budete odpovědní za plánování schůzek, správu dokumentace a komunikaci s pacienty i zdravotnickým personálem. Tato role vyžaduje vynikající komunikační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a důraz na detail. Pokud máte zkušenosti s prací v administrativě, jste organizovaní a máte zájem o práci ve zdravotnictví, rádi vás přivítáme v našem týmu. Nabízíme příležitost pracovat v dynamickém prostředí, kde můžete přispět k poskytování kvalitní péče našim pacientům.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přivítání pacientů a návštěvníků při příchodu do zařízení.
- Plánování a správa schůzek a kalendářů lékařů.
- Odpovídání na telefonické dotazy a e-maily pacientů.
- Správa a aktualizace zdravotnické dokumentace.
- Koordinace komunikace mezi pacienty a zdravotnickým personálem.
- Zajištění čistoty a pořádku na recepci.
- Řešení základních administrativních úkolů, jako je fakturace a zpracování plateb.
- Poskytování informací o službách a procedurách zařízení.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent.
- Zkušenosti s administrativní prací, ideálně ve zdravotnictví.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem a zvládat více úkolů najednou.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými programy.
- Přátelský a profesionální přístup k pacientům.
- Schopnost zachovávat důvěrnost informací.
- Znalost cizího jazyka výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci nebo v administrativě?
- Jak byste zvládli situaci, kdy je recepce velmi vytížená?
- Jaké kroky podniknete, abyste zajistili přesnost zdravotnické dokumentace?
- Jak byste přistupovali k pacientovi, který je nespokojený nebo rozrušený?
- Jaké kancelářské programy a nástroje ovládáte?
- Máte zkušenosti s plánováním schůzek a správou kalendářů?
- Jak byste popsali svůj přístup k týmové spolupráci?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které by vám pomohly v této roli?
