Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zástupce vedoucího pobočky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Zástupce vedoucího pobočky, který se připojí k našemu týmu a pomůže s efektivním řízením a provozem pobočky. Tato role zahrnuje podporu vedoucího pobočky při každodenním řízení, zajištění hladkého chodu operací a poskytování vynikajícího zákaznického servisu. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s vedením týmu, schopnost řešit problémy a silné organizační dovednosti.
Jako Zástupce vedoucího pobočky budete odpovědní za dohled nad zaměstnanci, zajištění dodržování firemních politik a postupů a podporu vedoucího pobočky při strategickém plánování. Budete se podílet na školení nových zaměstnanců, monitorování výkonnosti týmu a implementaci zlepšení pro zvýšení efektivity a produktivity.
Dále budete spolupracovat s různými odděleními, abyste zajistili, že všechny operace probíhají hladce a v souladu s firemními cíli. Vaše schopnost analyzovat data, identifikovat oblasti pro zlepšení a implementovat efektivní strategie bude klíčová pro úspěch v této roli.
Pokud jste dynamická a proaktivní osoba s vášní pro vedení a řízení, rádi pracujete v rychlém prostředí a máte zkušenosti s řízením týmu, pak je tato pozice pro vás ideální. Připojte se k nám a pomozte nám dosáhnout našich obchodních cílů a poskytovat vynikající služby našim zákazníkům.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Podpora vedoucího pobočky při řízení každodenních operací.
- Dohled nad zaměstnanci a zajištění efektivního pracovního prostředí.
- Zajištění dodržování firemních politik a postupů.
- Školení a rozvoj zaměstnanců pro zlepšení jejich výkonu.
- Monitorování výkonnosti pobočky a implementace zlepšení.
- Řešení problémů a stížností zákazníků.
- Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění hladkého chodu operací.
- Podpora strategického plánování a rozvoje pobočky.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením týmu nebo řízením pobočky.
- Schopnost efektivně organizovat a řídit operace.
- Silné komunikační a mezilidské dovednosti.
- Schopnost analyzovat data a implementovat zlepšení.
- Znalost firemních politik a postupů.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
- Zkušenosti s poskytováním vynikajícího zákaznického servisu.
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se měnícím se podmínkám.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešili konflikt mezi zaměstnanci?
- Jaké strategie používáte pro zlepšení výkonnosti pobočky?
- Jak byste motivovali svůj tým k dosažení cílů?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s řešením zákaznických stížností?
- Jak byste zvládli situaci, kdy pobočka nesplňuje své cíle?
- Jaké nástroje nebo metody používáte pro efektivní řízení operací?
- Jak byste se vypořádali s náhlými změnami v provozu pobočky?
