Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Výkonný pracovník pro klíčové zákazníky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme výkonného pracovníka pro klíčové zákazníky, který bude zodpovědný za správu a rozvoj vztahů s našimi nejdůležitějšími klienty. Tato role je klíčová pro udržení a rozšíření našeho podnikání, protože budete hrát zásadní roli v zajištění spokojenosti zákazníků a maximalizaci příležitostí k růstu. Budete úzce spolupracovat s interními týmy, abyste zajistili, že potřeby našich klíčových zákazníků jsou nejen splněny, ale i překročeny. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti, schopnost řešit problémy a strategicky myslet. Důležitá je také schopnost analyzovat data a identifikovat trendy, které mohou ovlivnit obchodní rozhodnutí. Pokud máte zkušenosti s řízením klíčových účtů a hledáte příležitost, jak se stát součástí dynamického týmu, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a rozvoj vztahů s klíčovými zákazníky.
- Identifikace a rozvoj nových obchodních příležitostí.
- Spolupráce s interními týmy na zajištění spokojenosti zákazníků.
- Vyjednávání smluv a podmínek s klienty.
- Monitorování a analýza tržních trendů.
- Příprava a prezentace zpráv o výkonnosti klientů.
- Řešení problémů a stížností zákazníků.
- Účast na obchodních setkáních a konferencích.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oboru obchod, marketing nebo příbuzném oboru.
- Minimálně 3 roky zkušeností v oblasti řízení klíčových účtů.
- Vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
- Znalost práce s CRM systémy.
- Schopnost pracovat pod tlakem a dodržovat termíny.
- Plynulá znalost anglického jazyka.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením klíčových účtů?
- Jak byste řešili nespokojenost klíčového zákazníka?
- Jaké strategie používáte pro rozvoj obchodních příležitostí?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu tržních trendů?
- Jak byste popsal(a) svůj styl vyjednávání?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s CRM systémy?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní cíle?
