Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí pobočky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Vedoucího pobočky, který bude zodpovědný za efektivní řízení a dohled nad každodenním provozem naší pobočky. Tato role zahrnuje vedení týmu, zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu, dosažení obchodních cílů a zlepšování procesů. Ideální kandidát by měl mít silné vůdčí schopnosti, schopnost řešit problémy a zkušenosti s řízením týmu. Jako Vedoucí pobočky budete klíčovou osobou, která zajistí, že naše pobočka bude fungovat hladce a efektivně, a zároveň budete přispívat k růstu a úspěchu celé organizace.
Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat plánování a organizaci provozu pobočky, řízení zaměstnanců, sledování výkonu a zajištění, že všechny činnosti odpovídají firemním standardům a cílům. Budete také zodpovědní za rozvoj a motivaci týmu, řešení problémů zákazníků a hledání příležitostí ke zlepšení služeb. Kromě toho budete spolupracovat s dalšími odděleními na strategických iniciativách a zajišťovat, že pobočka splňuje všechny právní a regulační požadavky.
Pokud jste energický, organizovaný a máte vášeň pro vedení lidí a zlepšování procesů, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme příležitost pracovat v dynamickém prostředí, kde můžete uplatnit své dovednosti a zkušenosti, a zároveň se dále rozvíjet ve své kariéře.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu pobočky.
- Vedení a motivace týmu zaměstnanců.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
- Plánování a dosažení obchodních cílů.
- Řešení problémů a stížností zákazníků.
- Sledování a analýza výkonu pobočky.
- Zajištění souladu s firemními standardy a předpisy.
- Spolupráce s dalšími odděleními na strategických iniciativách.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s řízením týmu nebo pobočky.
- Silné vůdčí a organizační schopnosti.
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se.
- Výborné komunikační a interpersonální dovednosti.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými aplikacemi.
- Schopnost pracovat pod tlakem a dosahovat cílů.
- Znalost místního trhu a zákaznických potřeb výhodou.
- Minimálně středoškolské vzdělání, vysokoškolské výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešili konflikt mezi zaměstnanci?
- Jaké metody používáte k motivaci týmu?
- Jak byste zlepšili výkon pobočky?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s řešením stížností zákazníků?
- Jak byste přistoupili k dosažení obchodních cílů?
- Jaké nástroje používáte pro sledování výkonu?
- Jak byste zajistili soulad s firemními standardy?
