Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Technik podpory pro stolní počítače
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného technika podpory pro stolní počítače, který se připojí k našemu týmu. V této roli budete zodpovědní za poskytování technické podpory uživatelům, řešení problémů se stolními počítači a zajištění hladkého provozu IT infrastruktury. Vaším hlavním cílem bude zajistit, aby naši zaměstnanci mohli efektivně využívat své počítače a software bez přerušení.
Vaše každodenní úkoly budou zahrnovat diagnostiku a opravy hardwarových a softwarových problémů, instalaci a konfiguraci nových zařízení, správu uživatelských účtů a poskytování školení uživatelům. Budete také spolupracovat s dalšími členy IT týmu na implementaci nových technologií a zlepšování stávajících procesů.
Ideální kandidát by měl mít silné technické znalosti, schopnost rychle řešit problémy a vynikající komunikační dovednosti. Zkušenosti s různými operačními systémy, jako jsou Windows a macOS, a znalost síťových protokolů a bezpečnostních standardů jsou velkou výhodou. Pokud jste nadšenec do technologií a rádi pomáháte lidem, tato pozice je pro vás ideální.
Nabízíme příležitost pracovat v dynamickém prostředí, kde budete mít možnost rozvíjet své dovednosti a kariéru. Připojte se k nám a pomozte nám zajistit, že naše IT systémy budou vždy spolehlivé a efektivní.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Diagnostika a opravy hardwarových a softwarových problémů.
- Instalace a konfigurace stolních počítačů a periferií.
- Správa uživatelských účtů a přístupových práv.
- Poskytování technické podpory uživatelům na místě i na dálku.
- Školení uživatelů v používání IT systémů a softwaru.
- Spolupráce s IT týmem na implementaci nových technologií.
- Monitorování a údržba IT infrastruktury.
- Zajištění souladu s bezpečnostními standardy a postupy.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s podporou stolních počítačů a IT systémů.
- Znalost operačních systémů Windows a macOS.
- Schopnost diagnostikovat a řešit technické problémy.
- Základní znalost síťových protokolů a bezpečnostních standardů.
- Vynikající komunikační a mezilidské dovednosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Ochota učit se nové technologie a postupy.
- Relevantní vzdělání v oblasti IT nebo ekvivalentní zkušenosti.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s podporou stolních počítačů?
- Jak byste postupovali při diagnostice hardwarového problému?
- Jaké operační systémy a software ovládáte?
- Můžete popsat situaci, kdy jste úspěšně vyřešili složitý technický problém?
- Jaké nástroje používáte pro vzdálenou podporu uživatelů?
- Jak byste zvládli situaci, kdy uživatel není technicky zdatný?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s implementací nových technologií?
- Jak se udržujete v obraze s nejnovějšími technologickými trendy?