Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Technik podpory pro stolní počítače
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného technika podpory pro stolní počítače, který se připojí k našemu týmu. V této roli budete zodpovědní za poskytování technické podpory uživatelům, řešení problémů s hardwarem a softwarem a zajištění hladkého provozu počítačových systémů. Budete pracovat v dynamickém prostředí, kde je kladen důraz na rychlé a efektivní řešení problémů. Ideální kandidát by měl mít silné komunikační dovednosti, schopnost pracovat pod tlakem a hluboké znalosti v oblasti IT. Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat instalaci a konfiguraci počítačových systémů, diagnostiku a opravu technických problémů, poskytování školení uživatelům a spolupráci s dalšími členy IT týmu na zlepšování procesů. Pokud máte vášeň pro technologie a chcete pomáhat lidem řešit jejich technické problémy, pak je tato pozice pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování technické podpory uživatelům.
- Řešení problémů s hardwarem a softwarem.
- Instalace a konfigurace počítačových systémů.
- Diagnostika a oprava technických problémů.
- Poskytování školení uživatelům.
- Spolupráce s dalšími členy IT týmu.
- Zajištění hladkého provozu počítačových systémů.
- Zlepšování procesů a postupů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti technické podpory.
- Silné komunikační dovednosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Znalosti v oblasti IT a počítačových systémů.
- Schopnost diagnostikovat a řešit technické problémy.
- Zkušenosti s instalací a konfigurací softwaru.
- Schopnost poskytovat školení uživatelům.
- Týmový hráč s proaktivním přístupem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s technickou podporou?
- Jak řešíte problémy s hardwarem a softwarem?
- Jaké nástroje používáte pro diagnostiku technických problémů?
- Jak byste popsali svůj přístup k poskytování školení uživatelům?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s instalací a konfigurací počítačových systémů?
- Jak spolupracujete s ostatními členy IT týmu?
- Jaké procesy byste zlepšili v oblasti technické podpory?
