Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Supervizor lázní

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Supervizora lázní, který se připojí k našemu týmu a povede naše lázeňské zařízení k dokonalosti. Jako Supervizor lázní budete mít klíčovou roli při zajišťování, že naši hosté zažijí nezapomenutelný a relaxační pobyt. Budete odpovědní za řízení každodenního provozu lázní, včetně dohledu nad personálem, zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu a dodržování všech bezpečnostních a hygienických standardů. Vaším úkolem bude také rozvíjet a implementovat nové služby a programy, které přilákají nové zákazníky a udrží stávající. Budete úzce spolupracovat s ostatními odděleními, abyste zajistili hladký chod lázní a maximalizovali spokojenost hostů. Ideální kandidát by měl mít silné organizační schopnosti, vynikající komunikační dovednosti a schopnost vést a motivovat tým. Zkušenosti v oblasti lázeňství nebo pohostinství jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud máte vášeň pro poskytování výjimečných služeb a chcete se stát součástí dynamického týmu, rádi bychom vás poznali.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Dohled nad každodenním provozem lázní.
  • Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
  • Řízení a motivace lázeňského personálu.
  • Rozvoj a implementace nových služeb.
  • Spolupráce s ostatními odděleními.
  • Dodržování bezpečnostních a hygienických standardů.
  • Řešení stížností a požadavků zákazníků.
  • Monitorování a zlepšování kvality služeb.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Silné organizační schopnosti.
  • Vynikající komunikační dovednosti.
  • Schopnost vést a motivovat tým.
  • Zkušenosti v oblasti lázeňství nebo pohostinství výhodou.
  • Schopnost řešit problémy a rozhodovat se.
  • Flexibilita a schopnost pracovat pod tlakem.
  • Znalost bezpečnostních a hygienických standardů.
  • Pozitivní přístup a orientace na zákazníka.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
  • Jak byste řešili stížnost nespokojeného zákazníka?
  • Jaké nové služby byste navrhli pro naše lázně?
  • Jak zajišťujete dodržování hygienických standardů?
  • Jak motivujete svůj tým k dosažení cílů?
Link copied to clipboard!