Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Supervizor lázní
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Supervizora lázní, který se připojí k našemu týmu a povede naše lázeňské zařízení k dokonalosti. Jako Supervizor lázní budete mít klíčovou roli při zajišťování, že naši hosté zažijí nezapomenutelný a relaxační pobyt. Budete odpovědní za řízení každodenního provozu lázní, včetně dohledu nad personálem, zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu a dodržování všech bezpečnostních a hygienických standardů. Vaším úkolem bude také rozvíjet a implementovat nové služby a programy, které přilákají nové zákazníky a udrží stávající. Budete úzce spolupracovat s ostatními odděleními, abyste zajistili hladký chod lázní a maximalizovali spokojenost hostů. Ideální kandidát by měl mít silné organizační schopnosti, vynikající komunikační dovednosti a schopnost vést a motivovat tým. Zkušenosti v oblasti lázeňství nebo pohostinství jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud máte vášeň pro poskytování výjimečných služeb a chcete se stát součástí dynamického týmu, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Dohled nad každodenním provozem lázní.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
- Řízení a motivace lázeňského personálu.
- Rozvoj a implementace nových služeb.
- Spolupráce s ostatními odděleními.
- Dodržování bezpečnostních a hygienických standardů.
- Řešení stížností a požadavků zákazníků.
- Monitorování a zlepšování kvality služeb.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Silné organizační schopnosti.
- Vynikající komunikační dovednosti.
- Schopnost vést a motivovat tým.
- Zkušenosti v oblasti lázeňství nebo pohostinství výhodou.
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se.
- Flexibilita a schopnost pracovat pod tlakem.
- Znalost bezpečnostních a hygienických standardů.
- Pozitivní přístup a orientace na zákazníka.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného zákazníka?
- Jaké nové služby byste navrhli pro naše lázně?
- Jak zajišťujete dodržování hygienických standardů?
- Jak motivujete svůj tým k dosažení cílů?
