Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista pro příjem
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Specialistu pro příjem, který bude klíčovým členem našeho týmu, zodpovědným za zpracování a řízení nových klientů. Tato role vyžaduje vynikající komunikační schopnosti, schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí a schopnost efektivně řídit více úkolů najednou. Specialista pro příjem bude prvním kontaktním bodem pro nové klienty a bude zodpovědný za zajištění hladkého a efektivního procesu přijímání. Tato pozice vyžaduje detailní orientaci, schopnost řešit problémy a silné organizační schopnosti. Úspěšný kandidát bude mít zkušenosti s prací v týmu a schopnost spolupracovat s různými odděleními, aby zajistil, že potřeby klientů jsou splněny. Tato role je ideální pro někoho, kdo je motivovaný, empatický a má vášeň pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zpracování a řízení nových klientů.
- Komunikace s klienty a zodpovídání jejich dotazů.
- Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění potřeb klientů.
- Udržování přesných záznamů o klientech.
- Řešení problémů a poskytování podpory klientům.
- Zajištění hladkého a efektivního procesu přijímání.
- Účast na školeních a setkáních týmu.
- Podpora při vývoji a implementaci nových procesů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Silné organizační schopnosti.
- Zkušenosti s prací v týmu.
- Detailní orientace a schopnost řešit problémy.
- Empatie a vášeň pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům.
- Zkušenosti s řízením více úkolů najednou.
- Schopnost spolupracovat s různými odděleními.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením více úkolů najednou?
- Jak byste řešili nespokojeného klienta?
- Jaké techniky používáte pro efektivní komunikaci?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s prací v týmu?
- Jak byste zajistili přesnost záznamů o klientech?
