Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista podpory prodeje
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Specialistu podpory prodeje, který se připojí k našemu dynamickému týmu a pomůže nám zlepšit naše prodejní procesy a zákaznickou zkušenost. Jako Specialista podpory prodeje budete hrát klíčovou roli v podpoře našeho prodejního týmu, zajišťování hladkého průběhu prodejních operací a poskytování vynikající zákaznické podpory. Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat zpracování objednávek, komunikaci se zákazníky, řešení dotazů a stížností a spolupráci s ostatními odděleními na zajištění efektivního prodejního procesu. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační a organizační schopnosti, schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí a silnou orientaci na zákazníka. Pokud máte zkušenosti v oblasti prodeje nebo zákaznické podpory a hledáte příležitost, jak rozvíjet svou kariéru v dynamické společnosti, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Podpora prodejního týmu při každodenních operacích.
- Zpracování a sledování objednávek zákazníků.
- Řešení dotazů a stížností zákazníků.
- Spolupráce s ostatními odděleními na zajištění efektivního prodejního procesu.
- Příprava a aktualizace prodejních reportů.
- Účast na školeních a setkáních pro zlepšení prodejních dovedností.
- Podpora při organizaci prodejních akcí a kampaní.
- Udržování aktuálních znalostí o produktech a službách společnosti.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti prodeje nebo zákaznické podpory.
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Silná orientace na zákazníka.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými aplikacemi.
- Schopnost řešit problémy a přijímat rozhodnutí.
- Týmový hráč s pozitivním přístupem.
- Znalost anglického jazyka výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s podporou prodeje?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného zákazníka?
- Jaké nástroje používáte pro organizaci své práce?
- Jak se vyrovnáváte s prací pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
