Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na etiketu v online sociálních aplikacích
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Specialistu na etiketu v online sociálních aplikacích, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám udržovat pozitivní a respektující prostředí na našich platformách. V této roli budete zodpovědní za sledování a analýzu chování uživatelů, poskytování doporučení pro zlepšení interakcí a vytváření pokynů pro uživatele, aby se zajistilo, že naše platformy zůstanou bezpečné a přátelské. Budete úzce spolupracovat s týmy pro vývoj produktů, zákaznickou podporu a marketing, abyste zajistili, že naše zásady etikety jsou efektivně komunikovány a implementovány. Ideální kandidát by měl mít silné komunikační dovednosti, schopnost řešit konflikty a hluboké porozumění dynamice online komunit. Tato pozice vyžaduje kreativní myšlení a schopnost přizpůsobit se rychle se měnícímu prostředí digitálních médií.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Monitorování a analýza chování uživatelů na platformách.
- Vytváření a aktualizace pokynů pro uživatelskou etiketu.
- Spolupráce s týmy pro vývoj produktů a zákaznickou podporu.
- Poskytování školení a workshopů pro zaměstnance.
- Řešení konfliktů a stížností uživatelů.
- Podpora pozitivní a respektující komunikace mezi uživateli.
- Vypracování zpráv a analýz o uživatelském chování.
- Účast na vývoji nových funkcí pro zlepšení uživatelské zkušenosti.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační dovednosti.
- Zkušenosti s prací v online komunitách.
- Schopnost řešit konflikty a stížnosti.
- Kreativní myšlení a přizpůsobivost.
- Znalost trendů v digitálních médiích.
- Schopnost pracovat v týmu.
- Analytické schopnosti.
- Zkušenosti s vývojem pokynů a politik.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v online komunitách?
- Jak byste řešili konflikt mezi uživateli na platformě?
- Jaké trendy v digitálních médiích považujete za důležité?
- Jak byste přistoupili k vytváření pokynů pro uživatelskou etiketu?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu uživatelského chování?
