Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Senior zástupce pro obnovu vnitřního prodeje

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Senior zástupce pro obnovu vnitřního prodeje, který se připojí k našemu dynamickému týmu. Tato role je klíčová pro udržení a rozvoj vztahů se stávajícími zákazníky, zajištění obnovy smluv a maximalizaci příležitostí k dalšímu prodeji. Ideální kandidát bude mít silné komunikační dovednosti, schopnost analyzovat data a strategicky přistupovat k obnově zákaznických smluv. Vaší hlavní odpovědností bude správa portfolia zákazníků, identifikace jejich potřeb a poskytování řešení, která zajistí jejich dlouhodobou spokojenost. Budete úzce spolupracovat s obchodním týmem, marketingem a zákaznickou podporou, abyste zajistili hladký průběh obnovy smluv a identifikovali nové obchodní příležitosti. Důležitou součástí této role je také sledování trendů na trhu, analýza zákaznických dat a implementace strategií pro zvýšení míry obnovy smluv. Kandidát by měl být schopen efektivně řídit svůj čas, pracovat s CRM systémy a mít zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem. Pokud máte vášeň pro obchod, silné analytické schopnosti a zkušenosti s obnovou smluv, rádi vás přivítáme v našem týmu. Nabízíme atraktivní platové ohodnocení, možnosti profesního růstu a příležitost pracovat v inovativním a podporujícím prostředí.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Správa a obnova smluv se stávajícími zákazníky.
  • Identifikace příležitostí pro další prodej a rozšíření služeb.
  • Spolupráce s obchodním týmem na strategii obnovy smluv.
  • Analýza zákaznických dat a trendů na trhu.
  • Zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti.
  • Práce s CRM systémy a dalšími nástroji pro řízení vztahů se zákazníky.
  • Příprava reportů a analýz pro vedení společnosti.
  • Účast na školeních a workshopech pro zlepšení prodejních dovedností.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Minimálně 3 roky zkušeností v oblasti prodeje nebo zákaznického servisu.
  • Silné komunikační a vyjednávací dovednosti.
  • Zkušenosti s prací v CRM systémech.
  • Schopnost analyzovat data a vytvářet strategie pro obnovu smluv.
  • Proaktivní přístup a schopnost pracovat samostatně.
  • Znalost trhu a aktuálních trendů v oblasti prodeje.
  • Schopnost efektivně řídit svůj čas a pracovat pod tlakem.
  • Výborná znalost českého jazyka, angličtina výhodou.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s obnovou smluv a udržením zákazníků?
  • Jak byste přistoupili k zákazníkovi, který váhá s obnovením smlouvy?
  • Jaké nástroje a strategie používáte k analýze zákaznických dat?
  • Jaké jsou podle vás klíčové faktory úspěšné obnovy smluv?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a s více úkoly najednou?
  • Jaké CRM systémy jste v minulosti používali?
  • Jak byste řešili situaci, kdy zákazník není spokojen s nabízenými podmínkami?
  • Jaké jsou vaše dlouhodobé kariérní cíle v oblasti prodeje?