Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Retailový bankéř
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Retailového bankéře, který se připojí k našemu dynamickému týmu a pomůže nám poskytovat výjimečné finanční služby našim klientům. Jako Retailový bankéř budete hrát klíčovou roli při budování a udržování vztahů s našimi zákazníky, poskytování odborného poradenství a nabízení produktů a služeb, které odpovídají jejich finančním potřebám. Vaším hlavním cílem bude zajistit, aby naši klienti měli přístup k nejlepším možným řešením, která jim pomohou dosáhnout jejich finančních cílů.
Vaše každodenní úkoly budou zahrnovat komunikaci s klienty, analýzu jejich finanční situace a doporučování vhodných produktů, jako jsou spořicí účty, úvěry, investiční možnosti a pojištění. Budete také odpovědní za zpracování transakcí, řešení dotazů a stížností klientů a zajištění, že všechny operace probíhají v souladu s bankovními předpisy a standardy.
Úspěšný kandidát by měl mít silné komunikační schopnosti, schopnost budovat důvěru a vztahy s klienty a hluboké porozumění finančním produktům a službám. Zkušenosti v oblasti maloobchodního bankovnictví nebo financí jsou výhodou, ale nejsou nutností, protože poskytujeme školení a podporu pro rozvoj vašich dovedností. Pokud jste motivovaní, orientovaní na zákazníka a máte zájem o kariéru v bankovnictví, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování finančního poradenství klientům.
- Budování a udržování vztahů se zákazníky.
- Doporučování vhodných bankovních produktů a služeb.
- Zpracování finančních transakcí a dokumentace.
- Řešení dotazů a stížností klientů.
- Dodržování bankovních předpisů a standardů.
- Podpora prodeje a propagace bankovních produktů.
- Spolupráce s ostatními členy týmu na dosažení cílů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Silné komunikační a interpersonální dovednosti.
- Zájem o finance a bankovnictví.
- Schopnost pracovat s čísly a analyzovat finanční data.
- Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu výhodou.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
- Znalost bankovních produktů a služeb výhodou.
- Schopnost rychle se učit a přizpůsobit se změnám.
- Minimálně středoškolské vzdělání.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací se zákazníky?
- Jak byste řešili situaci, kdy klient není spokojen s nabízeným produktem?
- Jaké kroky byste podnikli k identifikaci finančních potřeb klienta?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které by vám pomohly v této roli?
- Jak byste zvládli situaci, kdy musíte splnit prodejní cíle pod časovým tlakem?
