Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Recepční na recepci

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme přátelského a profesionálního recepčního, který se připojí k našemu týmu a zajistí hladký chod recepce. Recepční je první osobou, se kterou se naši klienti a návštěvníci setkávají, a proto je důležité, aby měl/a vynikající komunikační dovednosti, příjemné vystupování a schopnost efektivně řešit různé situace. Vaší hlavní odpovědností bude vítání a registrace návštěvníků, poskytování informací, správa telefonních hovorů a e-mailové komunikace, organizace schůzek a podpora administrativních úkolů. Budete také odpovědní za udržování čistoty a pořádku na recepci a spolupráci s ostatními odděleními společnosti. Ideální kandidát/kandidátka by měl/a mít zkušenosti s prací na recepci nebo v zákaznickém servisu, být schopný/á pracovat pod tlakem a mít dobré organizační schopnosti. Znalost cizích jazyků je výhodou, stejně jako zkušenost s kancelářskými programy a rezervačními systémy. Pokud jste pozitivní, spolehliví a máte rádi práci s lidmi, rádi vás přivítáme v našem týmu!

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Vítání a registrace návštěvníků
  • Správa telefonních hovorů a e-mailové komunikace
  • Organizace schůzek a rezervací
  • Poskytování informací klientům a zaměstnancům
  • Administrativní podpora ostatních oddělení
  • Udržování pořádku a čistoty na recepci
  • Řešení dotazů a stížností zákazníků
  • Spolupráce s bezpečnostní službou a dalšími odděleními

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti s prací na recepci nebo v zákaznickém servisu
  • Výborné komunikační a organizační schopnosti
  • Schopnost pracovat pod tlakem
  • Znalost kancelářských programů (MS Office, e-mailová komunikace)
  • Příjemné a profesionální vystupování
  • Znalost cizích jazyků výhodou
  • Schopnost multitaskingu
  • Spolehlivost a pečlivost

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s prací na recepci?
  • Jak byste řešili situaci s nespokojeným zákazníkem?
  • Jaké kancelářské programy ovládáte?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem?
  • Jak byste popsali svůj přístup k zákaznickému servisu?
  • Jaké cizí jazyky ovládáte?
  • Jak byste organizovali svůj pracovní den na recepci?
  • Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s lidmi?