Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Recepční na recepci
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme přátelského a profesionálního recepčního, který se připojí k našemu týmu a zajistí hladký chod recepce. Recepční je první osobou, se kterou se naši klienti a návštěvníci setkávají, a proto je důležité, aby měl/a vynikající komunikační dovednosti, příjemné vystupování a schopnost efektivně řešit různé situace.
Vaší hlavní odpovědností bude vítání a registrace návštěvníků, poskytování informací, správa telefonních hovorů a e-mailové komunikace, organizace schůzek a podpora administrativních úkolů. Budete také odpovědní za udržování čistoty a pořádku na recepci a spolupráci s ostatními odděleními společnosti.
Ideální kandidát/kandidátka by měl/a mít zkušenosti s prací na recepci nebo v zákaznickém servisu, být schopný/á pracovat pod tlakem a mít dobré organizační schopnosti. Znalost cizích jazyků je výhodou, stejně jako zkušenost s kancelářskými programy a rezervačními systémy.
Pokud jste pozitivní, spolehliví a máte rádi práci s lidmi, rádi vás přivítáme v našem týmu!
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vítání a registrace návštěvníků
- Správa telefonních hovorů a e-mailové komunikace
- Organizace schůzek a rezervací
- Poskytování informací klientům a zaměstnancům
- Administrativní podpora ostatních oddělení
- Udržování pořádku a čistoty na recepci
- Řešení dotazů a stížností zákazníků
- Spolupráce s bezpečnostní službou a dalšími odděleními
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s prací na recepci nebo v zákaznickém servisu
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Znalost kancelářských programů (MS Office, e-mailová komunikace)
- Příjemné a profesionální vystupování
- Znalost cizích jazyků výhodou
- Schopnost multitaskingu
- Spolehlivost a pečlivost
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci?
- Jak byste řešili situaci s nespokojeným zákazníkem?
- Jaké kancelářské programy ovládáte?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jak byste popsali svůj přístup k zákaznickému servisu?
- Jaké cizí jazyky ovládáte?
- Jak byste organizovali svůj pracovní den na recepci?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s lidmi?