Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Recepční ve zdravotnictví

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme přátelského a organizovaného recepčního ve zdravotnictví, který se připojí k našemu týmu. Jako recepční budete první osobou, se kterou se pacienti setkají při vstupu do našeho zdravotnického zařízení. Vaším hlavním úkolem bude zajistit hladký chod recepce, poskytovat informace pacientům a podporovat lékařský personál v administrativních úkolech. Vaše každodenní povinnosti budou zahrnovat vítání pacientů, plánování schůzek, odpovídání na telefonické dotazy a zpracování administrativních dokumentů. Budete také zodpovědní za správu pacientských záznamů a zajištění, že všechny informace jsou aktuální a přesné. Dále budete spolupracovat s lékaři a zdravotními sestrami, abyste zajistili efektivní komunikaci mezi pacienty a zdravotnickým personálem. Pro tuto roli hledáme osobu s vynikajícími komunikačními schopnostmi, která je schopná pracovat v rychlém prostředí a zvládat více úkolů najednou. Důležitá je také schopnost zachovat diskrétnost a profesionální přístup k citlivým informacím pacientů. Znalost zdravotnických systémů a předchozí zkušenosti v administrativě nebo zdravotnictví jsou výhodou, ale nejsou nutností. Pokud jste organizovaní, pečliví a máte rádi práci s lidmi, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme stabilní pracovní prostředí, možnost profesního růstu a přátelský kolektiv. Připojte se k nám a pomozte nám poskytovat kvalitní zdravotní péči našim pacientům.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Vítání a registrace pacientů při příchodu do zdravotnického zařízení.
  • Plánování a správa lékařských schůzek a rezervací.
  • Odpovídání na telefonické a e-mailové dotazy pacientů.
  • Správa a aktualizace pacientských záznamů a dokumentace.
  • Spolupráce s lékaři a zdravotními sestrami na zajištění plynulého chodu ordinace.
  • Zajištění čistoty a organizace recepčního prostoru.
  • Řešení administrativních úkolů, jako je fakturace a pojišťovací formuláře.
  • Zachování důvěrnosti a ochrana osobních údajů pacientů.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent.
  • Zkušenosti s administrativní prací nebo v oblasti zdravotnictví výhodou.
  • Výborné komunikační a organizační schopnosti.
  • Schopnost pracovat v rychlém prostředí a zvládat více úkolů najednou.
  • Znalost práce s počítačem a kancelářskými programy.
  • Schopnost zachovat diskrétnost a profesionální přístup.
  • Přátelský a vstřícný přístup k pacientům.
  • Znalost zdravotnických systémů nebo pojišťovacích procesů výhodou.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s administrativní prací ve zdravotnictví?
  • Jak byste zvládli situaci, kdy je recepce velmi vytížená?
  • Jaké kroky podniknete k zajištění přesnosti pacientských záznamů?
  • Jak byste řešili nespokojeného pacienta?
  • Jaké kancelářské programy a systémy ovládáte?
  • Jak byste zajistili důvěrnost pacientských informací?
  • Jaké jsou vaše silné stránky, které by vám pomohly v této roli?
  • Jak byste zvládli komunikaci s pacientem, který nemluví vaším jazykem?