Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Přijímací technik
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Přijímacího technika, který se připojí k našemu týmu. Jako Přijímací technik budete hrát klíčovou roli v zajišťování efektivního a kvalitního servisu pro naše zákazníky. Vaším hlavním úkolem bude koordinace a správa servisních zakázek, komunikace se zákazníky a techniky, a zajištění, že všechny servisní operace probíhají hladce a efektivně. Budete zodpovědní za příjem a zpracování servisních požadavků, plánování a sledování průběhu oprav, a poskytování informací zákazníkům o stavu jejich vozidel. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační a organizační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a silnou orientaci na zákazníka. Zkušenosti v automobilovém průmyslu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Nabízíme příležitost pracovat v dynamickém prostředí s možností profesního růstu a rozvoje.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Koordinace a správa servisních zakázek.
- Komunikace se zákazníky a techniky.
- Příjem a zpracování servisních požadavků.
- Plánování a sledování průběhu oprav.
- Poskytování informací zákazníkům o stavu jejich vozidel.
- Zajištění efektivního a kvalitního servisu.
- Řešení problémů a stížností zákazníků.
- Spolupráce s ostatními členy týmu.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Silná orientace na zákazníka.
- Zkušenosti v automobilovém průmyslu výhodou.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými aplikacemi.
- Schopnost řešit problémy a stížnosti.
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem.
- Týmový hráč s pozitivním přístupem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v automobilovém průmyslu?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného zákazníka?
- Jaké nástroje používáte pro organizaci své práce?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
